導讀您好,肖大哥就為大家解答關于美容導師崗位職責和工作內容,美容導師崗位職責相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!1、美容導師...
您好,肖大哥就為大家解答關于美容導師崗位職責和工作內容,美容導師崗位職責相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、美容導師具體工作職責:負責加盟店的日常維護與管理。
2、2、負責向加盟店傳達公司各類促銷、活動方案。
3、3、負責不定期的向客戶進行電話詢訪,及時為客戶解答產品使用中遇到的疑難問題。
4、4、對加盟店的走訪或駐店培訓保證不少于兩月一次。
5、5、及時處理并向客服主管匯報在走訪或駐店培訓中遇到的問題,并提出相關建議。
6、6、定期收集客戶反饋意見及市場動態信息,并將總結結果報于客服主管。
7、7、負責加盟店美容師對本公司產品推銷意識的培養與督促。
8、8、負責公司客戶關系的直接調理維護(每兩次客戶投訴扣除當月業績的5%)。
9、9、負責維護公司形象和產品品牌形象,注重個人修養、形象禮儀、工作態度等綜合素質的培養。
10、10、負責提供客戶支持活動計劃,并制定每次下店的工作計劃與每月的工作計劃(每一次無計劃下店扣除當月業績的5%)。
11、1做好每次下店的工作總結與每月的工作總結(每一次無總結扣除當月業績的5%)。
12、12、認真完成公司各項任務流程,包括工作日志、客戶反饋表的填寫(每一次下店不能認真完成表格的填寫扣除當月業績的5%)。
13、13、認真籌備每次下店培訓或促銷所需物料,因籌備不足造成的損失由個人承擔。
14、14、對正在使用產品的客戶或需要協同業務人員做產品演示時,美導要及時出勤協助。
本文就講到這里,希望大家會喜歡。