原標題：一杯開水賣10元？滬上阿姨回應：已在大部分門店準備試飲杯

“茶飲品牌滬上阿姨一杯開水賣10元”一事引起熱議。近日，有山東威海的消費者反映，其逛街時去滬上阿姨想買杯熱水，店員表示只要一杯白開水必須收一杯奶茶錢。消費者付款后發現收了10元，事后覺得離譜。

據媒體報道，針對此事，門店回應稱，公司有規定杯子不能單獨銷售，如果顧客自帶杯子接開水則是免費的。商家表示，在收款之前已經提前告知了顧客這個規定。

7月4日，#滬上阿姨回應一杯開水賣10元#話題登上熱搜。截至發稿前，已有2.1億閱讀量。有網友稱，“店員需要按杯子個數給老板交營業費”“人家要按杯子對賬”，也有網友表示“明明可以準備一些一次性杯子的”“要明碼標價，告知價格”。

圖源網絡

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7月4日，滬上阿姨相關負責人回應南都·灣財社記者稱，對于顧客到店提出要買一杯白開水的需求，當時門店店員提前與顧客說明情況，由于門店使用的杯子數量需要進行每日盤點對賬，如果顧客自帶杯可以提供免費白開水，但無法提供免費的飲品杯。在征得顧客同意之后，門店才對顧客購買的最便宜的一款飲品進行售賣。事情發生之后，門店一直積極與顧客溝通解決，目前已經得到顧客的認可。

滬上阿姨向南都·灣財社記者表示，目前公司已經在全國大部分門店準備試飲杯，為有需要的顧客免費提供飲用水服務，今后公司會繼續加強內部培訓，努力為消費者提供更加優質的產品與服務。

滬上阿姨官網顯示，滬上阿姨鮮果茶隸屬于上海臻敬實業有限公司，品牌以上海為出發點，9年時間，采用“直營+加盟”的方式規模化擴張。截至2022年10月，滬姨鮮果茶已在全國200多個城市開業超過5000家門店。2020年11月，滬姨鮮果茶獲得嘉御基金近億元人民幣A輪融資，2021年6月，滬姨鮮果茶再獲A+輪融資。

采寫：南都·灣財社記者 馮家鉅