記者手記 （10月30日）

對于鄭州很多封控小區來說，非必要不出門，宅在家就是對自己最好的保護。但一些急需要救助、急需買藥的人怎么辦？

今天早上打開后臺，就看到了很多“求藥”信息，其中二七區的季先生求助：“家人口服治療抑郁癥的藥品已經吃完了，急需從鄭州市第八人民醫院購買，但目前小區不能出入，APP平臺購藥也無法送達，實在沒有辦法了。”季先生特別說到：“相關的費用均由我們自己承擔，希望盡快拿到藥。”

得知季先生家人需要的是精神類藥品草酸艾司西酞普蘭片后，我和搭檔楊光立刻分工，我聯系鄭州市第八人民醫院，協調購藥。楊光馬上聯系季先生所在的長江路亞星盛世小區周邊第三方藥房和網絡購藥渠道，看能否緊急送藥。

十分鐘后，京東藥急送的工作人員回復說已經找到了藥品，他們的系統也有在線醫生，支持在線問診、開藥，1小時內就能送到季先生小區門口。同時，我們也聯系上了鄭州市第八人民醫院精神心理科主任醫師楊勇超，楊主任說，這波疫情以來，很多精神類疾病患者家中備藥不足，只要患者有需求，可以立即在線問診并開藥。

得知好消息后，季先生懸著的心，終于放下了。

還有一位家住桐柏路方圓經緯的王女士求助，患過敏性鼻炎的孩子需要過敏藥：鹽酸西替利嗪片和鼻炎寧顆粒。我們電話核實后得知，王女士所在小區周邊桐柏路棉紡路有防疫鐵皮卡口，她之前已經聯系了美團和京東，包括張仲景大藥房等都可以送藥品到卡口，但是進不來，小區物業也無法派人去接。

我們馬上聯系到了王女士所在社區，溝通后，社區已派人去卡口取藥。同時社區表示，封控期間業主訴求增多，有時難免出現值班電話占線的情況，也請業主理解，能多打幾次，社區一定有求必應，全力保障封控樓的居民生活保障。

同樣求助購藥的還有二七區康橋金域的一位女士，她4月份才做的手術，需要每天服用地諾孕素片，現在已經斷藥一周。跑腿也不送了，網上下單3次，無人接單，都被退了。

因為不是處方藥，我們馬上聯系了小區附近的一家藥店，由藥店銷售人員單獨送藥至小區門口。

還有一位二七區銘功路西后街社區的居民孫先生求助，家人患有精神疾病，現在需要到鄭州五院拿藥，小區封控出不去。我們立即聯系所在社區，社區說已經接到了孫先生的需求，會開具帶章的就醫證明，孫先生可憑借證明，出小區點對點去醫院，聯系醫生院外遠程開單、拿藥。

還有很多求助人的電話一直無人接聽，我們也都發了短信息告知身份，并告訴他們可以隨時回電話，大象幫的記者都會全力協調解決或轉交幫辦。

（大象新聞·河南廣播電視臺交通廣播《高瞰一眼》記者 王驍 楊光）

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