“感謝警察同志，你們辛苦了！終于有戶口了，不是‘黑戶’了。”從民警手中接過嶄新的戶口簿，原籍大坪鎮的羅阿婆眼含淚光連連道謝。10月25日上午，羅阿婆的兒子賴先生專程從揭陽普寧趕到興寧市公安局大坪派出所，將一面印有“人民警察一心為民，心系群眾為民解憂”的錦旗送到民警手中，感謝民警讓其母親羅阿婆擺脫了“黑戶”的困擾，擁有了自己的戶口簿。

現年60歲的羅阿婆出生于興寧市大坪鎮，40多年前嫁到揭陽普寧市后生活至今。40多年間，盡管已經生兒育女，羅阿婆對自己的戶口問題卻并不上心，直到近年來生活上遭遇諸多不便，才去查找戶籍信息，卻沒想到在興寧、普寧兩地都查不到她的戶籍資料。在多方聯系無果后，這件事也成了賴先生一家的一塊“心病”。

興寧市公安局大坪派出所在接到羅阿婆的反映和普寧市公安局的信息反饋后，立即展開全面調查。

由于跨時長、跨區域，造成很多材料的收集和證明材料的出具都存在困難。但民警急群眾之所急，解群眾之所難，大量翻閱現存檔案，通過查詢原始戶籍底冊及所在村里的族譜，多方走訪聯系羅阿婆親屬、知情群眾和原戶籍地村干部等，歷時數月時間，終于將有關情況核實清楚，將完整資料申報上級戶政部門審批，讓羅阿婆終于有了自己的戶口簿并辦理了居民身份證。

“心里壓著的一塊石頭終于落下了！多虧了你們，要不然我真成為‘黑戶’了，真的非常感謝你們！”羅阿婆在拿到了嶄新的戶口簿和身份證后眼含淚光激動地說。

點滴百姓事，“警”記在心中。據介紹，接下來，興寧公安將繼續厚植為民情懷，秉持全心全意為人民服務的宗旨，關注民生，傾聽民聲，為民多辦好事、實事。

【全媒體記者】張柳青

【通訊員】興公宣

【作者】 張柳青

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