新京報訊（記者秦勝南）一則網友拍攝的“感謝穿梭在大街小巷的外賣配送員”視頻引發關注，當看到視頻里堆在配送站點等待騎手配送的包裹，網友紛紛點贊、留言并送上祝福。12月18日，新京報記者獲悉，視頻中的為北京一家美團買菜站點，隨著訂單量激增，站點騎手們往往需要工作十幾個小時、往返上百公里，才能完成當天的訂單配送。

在網友拍攝的視頻中，位于西城區平安里的這家美團買菜站點門外堆滿了大大小小的包裹，都是居民購買的生活物資。評論區不少網友留言稱贊，“你們是冬日里的暖陽”“這是新的逆行者”“感謝辛苦的騎手，希望大家互相多一些理解”。

近日多個美團買菜站點訂單量激增，單個站點每天需要配送的訂單高達上千份，高峰時騎手一天平均要配送上百份訂單，消費者下單的多是礦泉水、黃桃罐頭、檸檬、橙子、雪梨等一些生活必需品。騎手們往往從早上6時工作到凌晨，才能將當天訂單配送完畢。有些老騎手對周邊情況熟悉，借一輛電動三輪車，能一次性配送更多訂單，希望盡快將訂單配送至消費者手中。

騎手韓慶仲的電動車上載滿大大小小的包裹。 受訪者供圖

34歲的韓慶仲是美團買菜平安里站點的一位配送員，近幾日，他從6時就開始配送，一直到次日凌晨才能將當天訂單全部配送完。平安里站點附近老居民小區集中，站點平日里配備的騎手在30人左右。隨著不少騎手陸續感染新冠，最少的時候僅8位騎手在崗。最忙的時候，韓慶仲一天的配送單量能達到130單左右，帶著大大小小的包裹在站點和目的地之間往返十幾趟，累計達到上百公里距離。有時候，一份訂單最重能達到30公斤，而恰恰這些訂單比較集中在沒有電梯的居民家中，韓慶仲需要每天爬上爬下幾百層臺階。“感受到很多市民的強烈需求，咬牙把這幾天扛過來，盡量把手里的訂單都送到用戶手中。”韓慶仲說。

平安里站點的站長王慶忠這幾天也處在每日十幾個小時不停歇的工作模式，既要時刻關注站點所有配送員工的狀態，還要每天統籌站內配送資源，包括緊急協調外部運力支持，通過申請“跨區支援”，抽調部分同事，臨時加大力度招聘騎手，加急做騎手的上崗培訓等。現在平安里站點的騎手已補充至20余人。

目前，為緩解配送運力緊張問題，美團買菜北京地區已加大招聘力度。同時，站點為每位騎手配備抗原試劑和藥物，騎手每日在完成自測抗原、將健康信息和抗原結果上傳至系統后，再開始一天的配送工作。

編輯 李嚴

校對 吳興發