您好,現在軟糖來為大家解答以上的問題。淘寶帳號被凍結了怎么辦，淘寶帳號被凍結了怎么辦相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、封號不能申請解封，凍結是可以申請解封的。

2、解封步驟如下：登陸淘寶網，在首頁點擊“開通賬戶”，輸入用戶名后點擊“下一步”，需要選擇是手機還是郵箱驗證，手機驗證點擊“馬上開通”。

3、2、接收驗證短信，輸入驗證碼以及綁定的身份證號，點擊“下一步”，然后等待身份驗證。

4、3、點擊 修改密碼 的連接，進行密碼修改 修改成功后，賬戶被凍結的監管狀態就釋放掉啦，你就可以用新的密碼正常登錄。

5、擴展資料若用戶違反淘寶網服務協議、支付寶服務協議或相關規則，淘寶有權視情節輕重進行處罰，或中止、終止向用戶提供服務。

6、處罰措施包括但不限于公示處罰、限制權力、處理商品信息、取消評價權利、凍結賬戶。

7、1.公示處罰在會員信用名片、信用評價頁面等處，顯示“該會員被警告/監管/凍結X次”。

8、2.限制創建店鋪限制用戶創建店鋪，并刪除已有店鋪，但保留原有商品信息。

9、處罰執行完畢后，用戶方可創建店鋪。

10、3.限制發送站內信。

11、4.限制登錄淘寶網。

12、5.限制發布商品信息。

13、6.限制購買商品信息。

14、7.限制登錄阿里旺旺。

15、8.處理評價。

16、8.1 取消雙方/單方評價權取消該次投訴中雙方/被投訴方的評價權,即用戶無權對此次投訴所對應的交易做出評價。

17、8.2 刪除評價并刪除該評價的積分。

18、8.3 掛起評價將評價隱藏，使評價暫時不在淘寶網頁面顯示。

19、評價積分失效。

20、8.4 生效評價將掛起的評價生效，使評價在淘寶網頁面顯示。

21、9.處理評價積分。

22、9.1 刪除評價積分。

23、9.2 修改評價積分修改評價積分，例如：記為-2分(扣2分)。

24、10.處理商品信息。

25、10.1 下架所有未出價商品信息對用戶發布的（沒有被買家出價或競拍）商品信息進行下架。

26、下架指下架到倉庫中，用戶還可以對商品信息在倉庫中進行上架處理。

27、10.2 下架所有商品信息對用戶所有的商品信息進行下架處理。

28、下架指將用戶出售中的商品信息撤下，放到倉庫中，用戶還可以將倉庫中的商品信息再次發布。

29、10.3 刪除所有未出價商品信息將用戶的未出價商品信息（未出價商品是指：出價次數為0的商品，賣家可以在“出售中的寶貝”查看到出價次數）進行刪除，用戶自己無法恢復該商品信息。

30、11.刪除店鋪刪除店鋪，但保留原有商品信息。

31、12.關閉店鋪店鋪被關閉，保留原有商品信息、原店鋪名稱和原店鋪域名。

32、13.強制退出消保，并半年內拒絕加入消保。

33、14.刪除站內信刪除被處罰人已發送的站內信，站內信接收人的相應站內信也會被刪除。

34、15.凍結帳戶凍結后該用戶可以登錄淘寶網，但限制發布商品信息、購買商品信息，下架用戶的所有商品信息，限制登錄阿里旺旺。

35、16.永久封號封號后該用戶不能登錄淘寶網，刪除用戶對應的店鋪，刪除店主對應的在線商品。

36、參考資料淘寶違規行為-百度百科。

本文就為大家分享到這里，希望小伙伴們會喜歡。