您好,現在軟糖來為大家解答以上的問題。消費者市場細分的五種基本形式，消費者市場細分的基礎相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、市場細分及其客觀依據一、市場細分① 市場細分是指企業在市場調研的基礎上按照消費者在需要、愛好、購買動機、購買行為、購買能力等方面的差別或差異，運用系統方法把整體市場劃分為兩個以上不同類型的消費者群；再把每種需要或愿望大體相同的消費者，細分為以消費者群為標志的“子市場”的一系列求同存異的方法。

2、市場細分是美國市場營銷學家溫德爾·斯密于二十世紀50年代中期首先提出的一個新概念。

3、二十世紀50年代，許多企業以市場營銷觀念作為經營管理的指導思想。

4、以消費者為中心的市場營銷觀念，在實際應用中必須首先解決一個基本問題，即何處是市場。

5、為解決這一問題，不少企業在實踐中從滿足消費者的不同需求出發，有針對性地提供不同的產品，并且運用不同的分銷渠道和廣告宣傳形式，開展市場營銷活動。

6、如美國寶堿公司發現它的顧客由于需要洗滌不同性質的織物，要求有性能不同的肥皂，于是改變了原來經營單一肥皂的做法，推出3種不同性能、不同牌號的洗衣皂，從而滿足了不同消費者的需要，提高了競爭能力，取得了很高的市場占有率。

7、溫德爾·斯密就是總結了這些經驗，提出了市場細分的新概念，這個概念一提出，就受到企業管理界和學術界的重視，并迅速廣為利用。

8、二、市場細分的客觀依據在營銷活動中，市場細分的出現是由市場經濟內在矛盾的發展引起的。

9、這種內在矛盾主要表現為消費者的需求動機和購買行為的多元性及差異性同企業營銷活動的局限性之間的矛盾。

10、這個矛盾，正是引起市場細分化的基礎和依據。

11、消費者的需求、動機及購買行為的差異性，是市場細分的根據。

12、市場營銷學分析消費者的需求，是以特定的產品去滿足特定消費者的特定需要為依據的，這是達成交易的重要條件。

13、尤其是在消費品市場上，由于消費主體即人在某些方面具有同質類似性，因此，使得部分產品的消費者對其要求和對其營銷策略的反映具有一定的一致性。

14、但是，由于消費者所處的社會、經濟、自然條件等不同，使他們具有異質性，從而決定了他們消費需求的差異性。

15、可以說，消費者需求的滿足，幾乎每個人都是不相同的。

16、例如，對家具的款式、原料、顏色、價格等的需求，每個人都有個人的愛好。

17、面對這樣一個需求各異的市場，作為企業，要滿足各方面的需求，就得生產和銷售各種產品。

18、但這只能是一種假設，因為一個企業的人力、物力、財力、技術力量等都是有限的。

19、由于這些條件的制約，致使任何一個企業的生產和營銷都不可避免地存在一定的局限性，使之無法提供市場上所有買主需求的產品和勞務，而只能使營銷活動局限在一定的范圍。

20、這就使得企業在制訂市場營銷戰略時，首先遇到的問題便是：何處是市場？企業必須在紛繁復雜的市場中，發現何處最適于銷售自己的產品和勞務；購買者是哪些人，以及他們的地域分布、需求、愛好、購買行為等有何特征。

21、也就是說，企業在營銷決策之前，要確定具體的服務對象，即確定目標市場。

22、確定目標市場又必須在對市場細分的基礎上進行。

23、所以，市場細分是企業營銷局限性和消費需求差異性之間的矛盾引起，并在消費者需求差異性基礎上進行的。

24、購買者對產品的質量、特性要求各有不同，如購買服裝的消費者，對服裝的款式、質地、顏色、價格等要求各不相同，這就是異質市場。

25、在異質市場上，竟爭者可以根據消費者對產品特性的不同偏好，向市場提供不同的產品，而異質市場上消費者的不同偏好是復雜的，例如，一家經營家具的企業，調查一組消費者群，詢問他們在選購家具時考慮最多的是哪些特征。

26、假設消費者關心的主要是式樣和質量兩種特性，那么，根據每個被詢問者對這兩種特性的偏好程度，一般可分成以下三種基本類型：第一種是同質型偏好：市場上所有消費者的偏好大致相同。

27、也就是說，這些消費者對家具的式樣和質量兩種特性都有同樣需求，不存在顯著的差異。

28、在這種情況下，經營家具的企業必須同時重視這兩方面。

29、第二種是分散型偏好：市場上消費者的偏好很不集中，呈分散型。

30、也就是說，他們對家具的式樣和質量兩種特性各有不同的喜愛和需求，有的偏好質量，有的偏愛式樣，有的兩者都有要求；而這些不同偏好的消費者又分布比較均勻。

31、這時，經營家具的企業有兩種可供選擇的目標市場；①兼顧需求兩種特性的消費者，以便吸引盡可能多的顧客，把總體消費者的不滿足感減少到最低限度；②側重于面向偏好某一特性的消費者，比如著重滿足講求式樣的消費者，從而把一部分重視式樣而不重視質量的顧客吸引過來。

32、如果市場上幾家企業都側重于某一特性，那么就可能各自形成自己的目標市場。

33、第三種是群組型偏好：市場上不同偏好的消費者形成了一些群體。

34、例如，有的消費者偏重于式樣，有的偏重于質量，各自形成幾個聚集點。

35、這樣，就自然細分為若干子市場。

36、需要指出的是，市場細分和市場分類是兩個不同的概念。

37、盡管市場細分和市場分類都把特定的整體市場劃分成不同的部分，但這兩個概念的涵義完全不同。

38、①市場細分和市場分類在“市場”概念的運用上不同。

39、前者使用的“市場”指消費者；后者使用的“市場”可以不是消費者；②市場細分的營銷主體是指企業；而市場分類可以有不同的行為主體；③市場細分的對象是消費者，即把消費者劃分開；而市場分類則可以有其他劃分對象；④市場細分要求被劃分后的市場有營銷意義，便于企業制定營銷策略；而市場分類則不一定要有營銷意義；⑤市場細分是對特定的產品市場進行劃分，如劃分自行車市場、洗衣機市場等等；而市場分類不一定是針對特定產品，可按產品劃分，如消費品市場、工業品市場、技術市場；也可按管理體制劃分，如自由市場、國家市場等。

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