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1、找回密碼，根據提示用綁定的手機號或者QQ郵箱找回密碼。

2、撥打12306人工服務熱線電話找回密碼。

3、到最近的火車站購票窗口進行賬號注銷，重新注冊一個賬號。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。