大家好,布藝來為小伙伴們解答以上問題,交通事故保險理賠流程責任一人一半,交通事故保險理賠流程相信這個話題很多人都不知道吧,下面大家來一起看看吧
1、報案
(1)報案時限
若發生保險事故,客戶應當及時向保險公司報案。根據相關條款規定,索賠申請人應于知道或應當知道保險事故發生之日起(各保險公司規定時間)內通知保險公司。否則,索賠申請人應承擔由于通知延遲致使本公司增加的勘察、檢驗等費用。但因不可抗力導致的遲延除外。
(2)報案方式
發生保險事故后客戶應及時向代理人或本公司客戶服務熱線報案。報案人可以是投保人、被保險人、受益人、代理人。
(3)報案內容
報案內容應包括保險事故人、合同編號、事故時間、事故原因、事故經過、就診醫院等,避免因信息不完整導致無效報案。
2、理賠申請文件
不同保險事故需要準備相應的理賠申請資料,索賠申請人可參考《各保險公司理賠申請資料一覽表》來準備相應資料,備齊理賠申請資料后,連同完整填寫的《理賠申請表》一同遞交或委托代理人轉交或郵寄到保險公司理賠部。
填寫理賠申請表時應注意:
(1)保單信息中(通訊地址及電話)系為本次理賠申請理賠人員寄送理賠文檔或聯系索賠人之用,若需變更,則須以書面形式通知本公司(理賠申請表中有相關項目供選擇),以保障您的權益。
(2)理賠申請表應由索賠申請人逐欄詳實填寫,若索賠申請人為未成年人,應由投保人或其監護人填寫理賠申請表并簽名。
(3)本申請書為申請保險給付之形式要件,申請書中每一字段均有其用意,有助于加快理賠進度,如有填寫不清楚或缺漏者,應視為不符申請要件歉難受理,務請逐一詳填。
(4)若選擇以銀行轉帳方式領取保險金,請提相關銀行活期儲蓄帳號,并需一并提交相關帳號聯的復印件。
3、領取理賠款
領款憑據:
(1)客戶親自領:持身份證原件、領款通知;
(2)代理人代領:代理人證或身份證、(500元以上必須有客戶身份證)原件、代領款委托書、領款通知.
4、自動轉帳方式支付:
如果是在投保時或合同有效期內任何時間曾在POS辦理過自動轉帳,請注意投保人與被保險人是否為同一人,(理賠款需給付被保險人)。
如不是(且被保險人已成年)需填寫〈銀行自動轉帳授權書〉的“應付款項給付賬戶”一欄,及提交被保險人的存折復印件。被保險人未成年,理賠款進入投保人賬戶,可不必填寫此欄。
二、保險理賠的四大注意事項
1、不能隨便包攬事故責任。有一些車主認為自己購買了足夠的車輛保險,所以就將所有的責任全部承擔。這樣的事情在現實生活中時有發生,比如機動車與非機動車相撞,一般機動車都會承擔責任,其實各負其責才是對交通環境最好的維護,非機動車,行人也該為自己的行為承擔該承擔的責任。
2、不能維修后再去報銷。很多車主出險之后,為了方便就自己去修理廠維修了車輛,然后去找保險公司報銷,這樣做不可取。
3、委托維修廠理賠。車主因為工作等原因有時候發生了交通事故之后,會委托給熟悉的修理廠辦理,這種自己與保險公司不直接聯系的辦法不可取。
以上是小保為大家整理出來的,希望看了會喜歡。