導讀原標題:青旅拒絕接待“中年住客”系因爬上鋪不安全、打呼?多方回應近日,有網友在社交平臺發文稱,其在預定青旅時發現不少商家拒絕接待35...
近日,有網友在社交平臺發文稱,其在預定青旅時發現不少商家拒絕接待35歲以上的中年人,該網帖引發廣泛討論。7月12日,南都記者聯系多家青旅獲悉,有的青旅稱不接待40歲及以上住客,原因是年齡大的住客使用架子床可能不安全,還有的青旅因擔心住客打呼嚕而限制30周歲以上人員入住。大部分青旅都愿意接待中年人,但有高血壓等疾病或超過60歲的就不接待了。同日,平臺方面客服人員向南都記者表示,住客年齡限制是商家自己的規定,平臺不作干涉。
網友吐槽稱不少青旅拒絕35歲以上人員入住。
南都記者咨詢了北京、西安、成都、重慶、廣州等地的多家青旅發現,大部分青旅都愿意接待35歲以上的中年人,但住客里的中年人并不多。雖然愿意接待中年人,但這些青旅最大的顧慮是住客的身體情況,多位青旅工作人員告訴南都記者,“身體好的可以接待”“有高血壓等疾病且沒有親人陪同的、年紀太大或超過60歲的就不接待了”。
不過,也確實有些青旅對入住旅客有年齡限制,西安的一家青旅工作人員向南都記者表示,40歲及以上的住客都不接待了,因為旅店內用的是架子床,住客年齡大了爬到上鋪可能有安全問題。
此外,北京的一家青旅的男生多人間還明確寫著“限30周歲以下入住”,南都記者隨后致電該青旅,工作人員稱該限制是因為擔心有人睡覺打呼嚕,不過現在如果想要入住,30歲以上的也可以接待。
一青旅僅限30周歲以下人員入住。
針對青旅對住客年齡的限制規定,同日,攜程平臺客服人員向南都記者表示,青旅的規則平臺無法修改,建議超過規定年齡的用戶選擇入住酒店。智行App客服人員亦稱,這是商家有自己的規定,平臺不作干涉,如果用戶有需要,客服方面可以幫忙聯系商家進行協調看是否能安排入住。
采寫:南都記者 馮奕然 實習生 張渝