2023年上半年，泰國、柬埔寨、越南等東南亞熱門目的地的中國游客數量不及官方預期，僅恢復到了疫情前（2019年同期）水平的20%至30%。中國是東南亞旅游的重要客源國之一，中國游客的減少，對于各國旅游業來說，是不小的打擊。
中國游客，不去東南亞旅游的原因是什么？近幾個月，有關安全問題的負面輿論，對東南亞旅游產生了哪些影響？十一國慶假期將近，東南亞各目的地能抓住增長點，收獲中國游客的青睞么？歡迎來到本期搜狐旅游「行業觀察」。
2023年上半年，赴泰的中國游客數量顯然不如預期。據泰國國家旅游局，今年上半年接待中國游客共計140萬人次，與2019年同期的565萬人次相比，只恢復到疫情前的25%左右。中國也跌出泰國第一大客源國的位置，低于馬來西亞，排在第二位。疫情前，中國曾是最大客源國，中國大陸游客2019年上半年為泰國帶去3104.71億泰銖收入（約639.47億元人民幣），在外國游客中貢獻最大。
同時，泰國旅游局此前的預測是，2023年將接待500萬至700萬中國游客，也就是說上半年至少要完成250萬人次左右的目標，但實際的表現遠遠沒有達到這一數字。
是旅游局此前預測的數字太高了么？事實上，疫情放開后，泰國在春節期間已經成為了最熱門的出境目的地。2023年1月，在攜程平臺上的跨境游訂單中，泰國已經成為斷層第一；飛豬平臺上的泰國訂單同比增長超18倍。許多OTA平臺和旅游社都將泰國作為出境游產品的推廣第一位。從春節期間，泰國游的火爆程度來看，500萬至700萬的預測數字有一定道理。
東南亞其他國家，與泰國存在著類似的情況。據公開數據，2023年上半年，入境柬埔寨的中國游客達26.8萬人次，但2019年同期數據則是129萬人次；同一時期，印尼巴厘島的中國游客僅有17萬，疫情前的2019年，這個數字是140多萬。
另外，上半年入境越南的中國游客約55.7萬人次，與2019年同期的近250萬人次相比，只恢復了疫情前的25%。越南當地旅行社曾透露，旅游最熱的時候，河內與胡志明的線路每天能有50個團，但現在，一個月只有四五個團，還不全是旅游團。新加披和菲律賓上半年的中國游客也只恢復到了2019年同期的25.2%和13.8%。
總體來看，2023年上半年，東南亞旅游的中國游客的整體數量，與疫情前差距很大，基本上都減少了70%到80%。
為什么東南亞旅游會不如預期？搜狐旅游大致分為以下幾個原因：
一個整體變化是，出境游人數的整體下降。據中國旅游研究院發布的《2023年上半年出境旅游大數據報告》，今年上半年，出境游目的地共計接待內地游客4037萬人次，與2019同期的8129萬人次相比，數量減少了一半。
在客觀因素上，東南亞國際航線的恢復率一直不高，在一定程度上也影響了游客出行。據航班管家數據，2023年7月，泰國航班恢復率為45.6%，越南恢復率為52.9%，只達到了一半的水平。
同時，簽證申請具有一定難度。僅以熱門目的地泰國為例。2023年上半年，赴泰簽證主要分為貼紙旅游簽證、電子旅游簽證和落地簽證三種方式，無論何種，都需要事先準備大量材料。除常規的出入境記錄、行程單外，還需要銀行存款余額不少于10000人民幣的財務證明以及有抬頭的公司在職證明和學校就讀證明。
如果申請落地簽，不僅需要在機場海關排大隊，時效還只有短短的15天。簽證也從免費變成需要付簽證費用。
最后是旅游成本增加，東南亞的價格優勢變弱。以往，與歐美、日韓等目的地相比，東南亞旅游成本較低，性價比較高，是消費較為謹慎的旅游者頗具性價比的選擇。
但隨著旅游復蘇，東南亞各國的交通、住宿和游玩費用都有不同程度的上漲。在社交平臺上，類似的抱怨有很多：比如，有泰國游客吐槽，以往去清邁住希爾頓酒店是每晚四五百元人民幣，但今年，價格已經漲到了1500元。還有人吐槽，今年物價大漲，就連路邊的鮮榨果汁都從10-20泰銖（約2-4元人民幣）漲到了60泰銖（約12元人民幣）。
出境游人數、航線簽證以及旅游成本等客觀因素，是影響東南亞旅游的部分原因，除此之外，中國游客對于安全隱患的擔憂，同樣產生了很大影響。
近幾個月以來，“噶腰子”“緬北電詐”和“人口販賣”等負面輿論詞，持續與東南亞各國相關聯，嚴重影響了當地旅游業。據泰國媒體TNAMCOT報道，近4個月來，清邁旅游業遭受重創，中國旅游團銳減70%。此前長期停滿旅游大巴、布滿中國游客的知名景點塔佩門，如今變得頗為冷清。
當地旅游業者在TNAMCOT表示，他們認為中國社交網絡部分自媒體傳播的有關“中國灰產綁架勒索”“誘拐至邊境地區”以及“器官販賣”等內容是中國游客銳減的原因。
中國旅行社同樣感受到了負面輿論的影響。懶貓旅行是飛豬境外當地玩樂的一家頭部商家，業務遍布泰國、馬來西亞、印尼巴厘島等目的地。公司CEO楊景曾公開表示，“由于東南亞旅游安全輿論的原因，旅行社訂單量只有疫情前的六分之一。另一家遼寧康輝的董事長李曉春也表示，4月份以來，東南亞旅游團數量減少了30%左右。
但事實上，這些負面輿論與旅游并無直接關聯。據相關統計數據，從緬甸自首回國的詐騙人員中，偷越國境的占97%，并且低齡、低學歷、低收入“三低”現象較為突出，與游客群體并不存在相似性。
并且在整個東盟旅游安全事件中，綁架、拐騙相關的社會安全風險的占比是最低的，只有6.2%。相比之下，根據攜程“全球旅行SOS平臺”2023年中發過一組數據來看，中國旅行者最有可能面臨的求助問題TOP3是“物品遺失、協助就醫、補辦證件”。
既然事實并非如此，這些輿論為何還會對東南亞旅游有如此大的影響？
其一是因為部分中國公眾存在刻板印象。瀏覽社交平臺上的相關評論可以發現，許多人認為東南亞各國沒什么區別，針對緬北的反詐宣傳越火熱，東南亞的負面聯想就越多，甚至很多人分享自己的“所見所聞”，聲稱“不怕死的，就去！”這些真假難辨的信息會對潛在的游客群體產生一些“勸退”影響。
還有與東南亞安全問題相關的影視作品的熱播。今年，電影《消失的她》、《孤注一擲》熱映后，泰國旅游委員會副主席蘇拉瓦·阿卡拉沃瑪在接受泰媒Thaiger網采訪時表示，“《孤注一擲》這部登上中國暑期票房榜首的影片加劇中國人對東南亞旅游的恐慌情緒。自3月以來，該地區的中國游客數量一直在下降，因為他們害怕被綁架并被送往鄰國。”
除此之外，部分信源未經核實、真假難辨的新聞被大量傳播，同樣對東南亞旅游帶來較大沖擊。前段時間，一則“#泰警方稱每天有將近兩百華人被販賣#每年有7萬華人被販賣”的新聞被大量傳播。
針對這一新聞，泰國網專門發文回應：他們表示，在全泰網絡檢索上，完全查詢不到這個所謂“警方官方公布”的出處。但這些信息卻在社交平臺上被大范圍傳播，甚至登上了短視頻平臺實時熱搜榜。近日，緬甸商務部長昂乃烏也在媒體采訪時回應，緬北電詐問題并沒有媒體報道那么嚴重，“國際輿論中包含很多虛假新聞，只有真的來了緬甸才能知道真相。”
面對輿論的不利境地，東南亞各目的地正在推出各項舉措，全力吸引中國游客。
今年，泰國在上海、成都和廣州三地舉行“2023年奇妙泰國奇妙新篇章中國路演”，每次路演都有泰國幾十余家旅游供應商、酒店代表參與其中，泰國國家旅游局局長育塔薩?素帕頌表示，“這些路演旨在‘復興’泰國整個旅游系統的各個層面，為游客提供富有價值和意義的旅行體驗。”
除此之外，泰國還在推進簡化簽證、增加航班以及修建新機場。8月6日，泰國駐華使館發文，中國游客赴泰國旅游簽證申請材料將進行簡化。搜狐旅游對比前后發現，變化主要在不再需要工作證明以及財務證明從10000降到了5000元。此后，泰國新總理塞塔又在與當地私企旅游部門交流時表示，要對中國游客進行免簽，并延長游客在泰停留時間，從30天延長至90天。
這一舉措是為了為了趕上中國游客的10月旅游旺季和中國十一國慶小長假。同時，泰國越捷航空總監斌耀透露，自9月27日起，公司準備增加曼谷-中國臺北等國際航線，每天3躺航班；泰國還計劃在清邁和普吉修建2個新的國際機場，以應對客流。
除泰國外，其他東南亞國家紛紛行動。柬政府為吸引和歡迎更多的中國游客，推出了“中國準備（China Ready）”戰略。該戰略包括酒店和住宿服務、餐廳、導游等旅游從業者、旅行社、度假村、超市及紀念品商店等多個方面，推行了5項中文標準：保障一線工作人員會說中文，了解“中國準備”旅游戰略，數字化推廣中文，產品和標簽使用中文，以及為中國游客提供標準化服務。
同時，柬埔寨旅游部鼓勵所有酒店、餐廳等營業場所用人民幣進行結算，允許中國游客在柬使用微信支付、支付寶等數字支付服務。
為了吸引更多游客，柬埔寨還發起“2023年柬埔寨旅游年”活動，計劃在重點旅游城市每月至少組織一次旅游活動，其中包括麥加寶蕉節、河流節、馬拉松比賽等。
至于緬甸，緬甸酒店和旅游部組織中緬旅游促進會活動，緬甸酒店和旅游部長表示，將特地在首都內比都舉辦基礎漢語課程；允許線上申請簽證。同時，緬甸仰光多家五鉆酒店降至三四百元/晚。
其他東南亞國家，比如越南推出了免簽的國家公民停留時間從15天延長到45天，電子簽證有效期從30天延長到90天；新加坡旅游局今年與微信支付簽訂了為期3年的戰略合作協議。從5月1日至10月31日期間，微信支付將與新加坡幾十家商戶合作推出優惠政策，通過微信支付消費可享受八折優惠。
十一國慶假期臨近，這幾乎是今年最后一個熱門的旅游黃金時期。東南亞各目的地的攬客政策能否生效，很快就能揭曉。其他可確定的是，2023年只剩下不足3個月的時間，各地此前預估的中國游客數量，比如泰國預測的500萬至700萬人，顯然是難以實現的。
搜狐旅游將對東南亞旅游的后續發展持續關注。