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網上銀行轉賬轉錯了怎么辦?

12月1日起，銀行轉賬新規定開始執行了，24小時之內，轉賬操作可撤銷。

銀行轉賬新規定已從12月1日開始執行。此次發布的新規中最引人矚目的是，通過ATM機轉賬，由原來的實時到賬改為24小時到賬，在此期間可撤銷轉賬操作，相當于給消費者的轉賬操作提供了一粒“后悔藥”。

各銀行撤銷渠道不一

在調查中，記者還發現，各家銀行對該新規的執行力度不一。有些銀行除了在ATM機頁面進行提示，還配備相關人員進行提醒。

如果在使用ATM機轉賬后，真的發現對方賬戶錯誤或有其他原因想撤銷的話，客戶應當怎么做?記者了解到，目前各家銀行對ATM機撤銷轉賬的方式不一樣。平安銀行工作人員介紹，通過該行網銀、手機銀行等途徑都可以撤銷，交-行工作人員則表示，需要打該行客服可以撤銷轉賬。招商銀行客服人員也表示，目前只能通過客服電話以及銀行柜臺進行撤銷操作，網銀、手機銀行等途徑暫未開通。

對此，中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董*淼表示，關于轉賬撤銷的問題，央行并沒有統一的規定，不同的銀行針對不同的規定采取不同的措施。當然如果有客戶能有很多的渠道，供客戶選擇更好。

董*淼進一步指出，新的措施剛剛推出來，銀行也在進一步改造過程中，下一步，銀行的措施會更加豐富和多元。并且該舉措對銀行產生了比較大的壓力，尤其在實施之初，包括系統的改造、人員的培訓等。因此，呼吁社會給予支持，把防止詐騙的措施推廣好。

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