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疫情防控期間，為保障各自來水用戶正常用水，已暫停對欠費用戶采取停水措施。除突發意外爆管事故外，無特殊原因不予停水，不計收違約金。待疫情平穩后，請及時足額補繳。

二、相關規定

如需繳納水費，請您選擇支付寶和微信繳費平臺進行水費查詢和繳費。用戶報修及停水業務，優先通過電話指導，盡量減少上門處理。確需現場處理的，請用戶提前做好預約，并采取必要的防護措施。

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