根據轉售平臺截至 6 月 30 日的第二季度收益報告，實體對 RealReal 來說一直很重要。

除了報告通過該平臺的商品數量創歷史新高，商品總價值比去年同期增長 91%，總收入增長 83% 外，RealReal 還揭示了其商店的表現.該公司的 10 家實體店一直是發現的主要驅動力之一，本季度超過 30% 的新委托人是通過實體店介紹給 RealReal 的。該公司上個季度在奧斯汀、達拉斯和亞特蘭大開設了三家新店，并計劃今年再開設兩家。

但值得注意的是，首席執行官朱莉溫賴特表示，在接下來的兩家商店開業后，RealReal 將暫停零售業務。

“我們的零售店繼續表現良好，特別是在推動新的委托人收購和供應方面，”溫賴特說。“隨著我們社區商店足跡的擴大，我們計劃暫停我們的零售推廣以優化性能并收集數據以告知我們未來的推廣戰略。”

將于年底離開公司的 RealReal 首席財務官馬特·古斯特克 (Matt Gustke)表示，與數字營銷相比，實體店在獲取客戶方面的效率要高得多，并將其描述為公司沒有的“手術工具”它的早期。

但是這些商店的維護和成本都很高。古斯特克表示，他希望暫停將有助于將費用降至更合理的水平。但 Gustke 也表示，盡管取得了成功，但緩慢進入實體零售市場一直是公司的計劃。

Gustke 說：“我們正在按照我們所說的去做，即進入大約 10 家商店，然后給它們一些時間來成熟。”“我們將優化它們 [并] 讓它們發展，然后我們會回來重新評估我們未來的工作。收集數據需要一些時間，但我們商店的早期跡象都很好。”

溫賴特表示，與其開設新店，下一個重點將是讓現有店面成熟，并擴大其在紐約蘇豪區和洛杉磯的兩家最古老的店面。例如，紐約店的底層將在今年晚些時候進行改造，Wainwright 表示非旗艦店也會增加更多。