Reliance Retail計劃在未來六個月內將其自己的電子商務應用程序JioMart集成到WhatsApp中。這將使印度最受歡迎的消息傳遞應用程序中的4億用戶能夠訂購食品和食品，而無需切換到另一個平臺。

Flipkart和亞馬遜在印度在線零售市場的整合挑戰

客戶可以通過在智能手機上添加其WhatsApp號碼(88500 08000)在JioMart上下訂單。然后，這將觸發系統將鏈接發送到其WhatsApp聊天窗口，有效期為30分鐘。然后，購物者可以在其WhatsApp聊天屏幕上直接查看JioMart的產品目錄，在同一應用上開始購物和結帳。Reliance Retail是印度領先的線下零售商，JioMart與WhatsApp之間的這種合作關系為其帶來了挑戰沃爾瑪支持的Flipkart以及亞馬遜在在線零售領域的主導地位的潛力。

JioMart-WhatsApp合作補充計劃與Kirana商店合作

JioMart成立于2020年5月，旨在在印度200個城市運營。自推出以來的幾個月內，JioMart在在線食品雜貨市場上取得了長足的發展，每天要完成比競爭對手更多的訂單。如果該計劃允許客戶使用WhatsApp進行在線購物，那么它將進一步增強他們的端到端體驗。這是因為Reliance Retail還計劃與附近的家庭雜貨店合作，免費快遞他們的食品。

WhatsApp隱私政策更新的狀態可能會影響此建議

這種發展是在WhatsApp受到其有爭議的新隱私政策影響的時候進行的。本來應該在2月8日開始生效的更新條款將調整用戶與企業帳戶互動時數據處理的方式，但是在面臨強烈反對之后現已推遲。印度電子和信息技術部的Will Cathcart已要求WhatsApp允許用戶選擇退出新政策。