雙十一快遞問題如何解決(雙11快件丟了怎么辦)

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今年各電商紛紛推出各種應急預案,各快遞公司也是如臨大敵,大量招人,進一步簡化快遞流程等,但近日網上又曝出有快遞員因擔心多勞不能多得,選擇在“雙11”前突然辭職……種種跡象表明,今年“雙11”快遞行業依然面臨巨大的考驗。

快件丟失賠得不一樣

近日,小編在平臺官網最新公布的“雙11”物流大攻略看到,今年首次入戰“雙11”的中國*政,在因郵政企業責任導致郵件丟失的賠償中,賠償金額最高不超過200元,且沒有“保價”服務;EMS及E郵寶盡管提供“保價”,無“保價”快件的最高賠償金額也是不超過所付郵費的2倍。

而平臺物流平臺上其他快遞公司,依照“**推薦物流公司服務條款”,均提供2000—20000元不等的保價;對未保價物品的損毀或丟失,多數按實際損毀和丟失的貨物價值進行賠償,不過,最高賠償金額上限僅設定為1000元。

我們注意到,中國*政此次“雙11”最高200元賠付的前提還包括:只“針對國內小包月交寄量1500件及以上的協議電商客戶。”這意味著,月交寄量1500件以下的電商客戶,比如大部分的個人,依照此規定能獲得的最高賠償額為不超過所收取資費的三倍。也就是說,如果你的快遞費是10元,那么你的快件丟失了,最高只能得到30元的賠償。而“通達系”等民營快遞均沒有設此“門檻”。

顯然,無論中國*政還是EMS,這些正規軍相比民營快遞,在“雙11”中承擔的郵件丟失責任都要小些。

以上是小保為大家整理出來的,希望看了會喜歡。

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