圖片來源@視覺中國
文 | 一刻商業，作者 | 麥卡，編輯 | 以安
文 | 一刻商業，作者 | 麥卡，編輯 | 以安
新官上任三把火，接任阿里后，吳泳銘第一次在全員信中釋放變革信號。
近期，阿里巴巴集團公布消息，蔡崇信接替張勇擔任阿里巴巴控股集團董事會主席，吳泳銘出任阿里巴巴控股集團CEO，同時接替張勇出任阿里云智能集團代理董事長兼首席執行官。
蔡崇信作為馬云之外唯一的“永久合伙人”，早已被很多人熟知。吳泳銘卻是第一次高調走到臺前。
出生于1975年的吳泳銘，是阿里創始團隊“十八羅漢”的一員，花名為“東邪”，也是阿里巴巴的4號員工。2015年，吳泳銘曾離開阿里、創立投資公司。時隔多年，這位老將的回歸與上任，與阿里內部掀起的一系列改革密切相關。
9月12日，吳泳銘在全員信中寫道，“今天，傳統互聯網模式嚴重同質化已走向存量競爭。阿里必須自我變革，才能找到打開未來的鑰匙。”而不久前，阿里才剛進行史上以來最大的“1+6+N”組織變革。
吳泳銘的全員信中，將“用戶為先”“AI驅動”當作阿里戰略變革的兩大引線。他提到，未來阿里將對三類業務加大戰略投入：技術驅動的互聯網平臺業務；AI驅動的科技業務；全球化的商業網絡。
一邊是在阿里電商業務承壓時，強調用戶價值以及帶來的用戶留存，甚至不惜與“傳統意義上競爭關系的公司”尋求合作；一邊是在阿里云陷入增長瓶頸之時，強調必須在AI時代再次創業。吳泳銘的上任，將給阿里帶來怎樣的改變？
吳泳銘就任后，確定了兩個新方向
距離馬云在內部會中指出“回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網”方向，僅過去3個月，吳泳銘如今也在全員信中強調，“所有業務的根基是用戶價值以及帶來的用戶留存。用戶需求的優先級高于一切。”
過去數年，阿里巴巴的營收增長逐年放緩，從2020財年到2023財年，阿里的營收增速分別是35%、41%、19%和2%。
這背后，作為業務支柱的淘天，也增長趨緩。過去消費升級的成功，讓淘天絕大部分收入來自品牌商家，卻阻礙了其在下沉市場的發展速度。短視頻的興起，又沖擊到淘寶直播電商業務。
而對手的用戶規模還在逐漸逼近阿里， 據QuestMobile數據，截至2023 年 7 月，拼多多DAU約為3.07億、MAU約為6.56億，淘寶同期的DAU和MAU分別為4.02億、8.98億。
今年以來，淘寶將低價、下沉市場、中小商家視為了增長動力，直指用戶增長瓶頸問題。
吳泳銘甚至在信中提及，各業務要以用戶為先，尋求最廣泛的開放與合作，包括傳統意義上競爭關系的公司。與此對應，在不影響戰略聯動效應的基礎上，讓業務間合作更多遵從市場化原則。
更早之前，淘寶、餓了么都曾與抖音合作，前者在短視頻中置入商品鏈接，后者借助抖音本地生活服務板塊提供服務。
但是，從長遠來看，阿里想要尋找新的增長動力，不能只將眼光放在消費基本盤和電商業務上。整個互聯網產業已經進入新的發展周期，大數據、云計算、人工智能等前沿技術，指向了一個更廣闊的市場。
自推出“1+6+N”模式并將不同業務分拆上市后，阿里云再次需要承擔起展現阿里集團未來想象力的責任。吳泳銘此次也強調，“各業務有大量用戶場景，我們必須讓這些場景都變成AI技術最佳的應用場，通過技術創新帶來突破性用戶體驗和商業模式。”
近期，跨境電商成為阿里AI技術的新應用場景。8月24日，阿里巴巴國際站發布全鏈路外貿AI產品，其中包括“生意助手”、OKKI AI兩大服務，從最基礎的商品發布，到營銷轉化、客戶接待、企業管理等外貿各個環節的服務都有涉及。
對阿里而言，硬科技依舊難啃。阿里云曾經歷高速發展階段，在政府、央國企市場搶得大量訂單，但隨著華為、騰訊、百度等玩家加入市場，阿里云很難占據更大的市場。近幾年阿里云的收入增速一路下滑至2024財年首季度的4%，2022年阿里云的營收也僅達到約745億元，未達到最初預期。
在最新的任命中，吳泳銘還擔任了阿里云智能集團的董事長兼CEO。阿里將AI技術放在了最重要的位置，決心在轟轟烈烈的行業大戰中奪得更大的份額，而吳泳銘正是那個極為重要的掌舵者。
阿里換帥，接棒者為何是吳泳銘？
被稱作“全能掃地僧”、“秘密武器”的吳泳銘，其個人發展史以1999年加入阿里、2015年創辦元璟資本、2023年重回阿里集團，為重要節點。
2015年以前，吳泳銘跟著馬云、陪伴阿里成長，至少有二十余年。從浙江工業大學計算機系畢業后，吳泳銘曾加入馬云創建的中國黃頁。1999年，馬云在杭州創辦阿里巴巴，吳泳銘也跟著過去，成為阿里的第一位程序員。
這些年，吳泳銘參與了阿里發展進程中多個至關重要的項目：
2003年，淘寶網創立時，吳泳銘擔任技術總監；
2004年，支付寶從淘寶網分拆出來、正式開始拓展移動支付市場之時，吳泳銘成為第一任首席技術官；
2005年以來，吳泳銘還一手組建了阿里媽媽團隊，并帶領孵化了手機淘寶，推動集團的無線化；
2011年，吳泳銘又擔任阿里搜索、廣告及移動業務的負責人。
2003年，淘寶網創立時，吳泳銘擔任技術總監；
2004年，支付寶從淘寶網分拆出來、正式開始拓展移動支付市場之時，吳泳銘成為第一任首席技術官；
2005年以來，吳泳銘還一手組建了阿里媽媽團隊，并帶領孵化了手機淘寶，推動集團的無線化；
2011年，吳泳銘又擔任阿里搜索、廣告及移動業務的負責人。
吳泳銘開創了多個阿里關鍵業務，也在這些產品的底層技術架構搭建、產品研發等環節發揮了重要作用。
2015年，這位“掃地僧”選擇離開阿里，并在距離阿里總部不到五公里之處，創辦元璟資本、設下總部。
吳泳銘正式進入了人生的下一站——投資領域，元璟資本是一家關注早期創業公司的投資公司，曾收獲理想汽車、每日優鮮等四家IPO，也投資了不少從阿里出來的創業團隊，如涂鴉智能、未來科技、Rokid等。作為阿里的技術型人才，吳泳銘在集團內部就曾主導UC、高德的投資并購。
不難發現，吳泳銘對底層技術和新技術的關注度很高，押中了不少有潛力的硬科技賽道。
2023年，阿里進行“1+6+N”改革后，吳泳銘再次進入阿里，出任淘天集團董事長、海外數字商業集團董事和本地生活集團董事。
吳泳銘能成為這些關鍵業務集團的董事會成員，離不開他對阿里內部各集團、各業務線的熟悉程度。他能進行已有業務的具體經營，也對新的創業具有很強的開拓能力。
對于淘天集團的業務體系，吳泳銘作為曾經的開拓者和管理者，無疑擁有極強的理解力。海外和本地生活，也都是需要重新開墾的業務。
在阿里將AI驅動作為戰略方向之一后，吳泳銘所擁有的對新技術的理解、新趨勢的洞察，也可能將幫助阿里擁抱AI浪潮
吳泳銘要打的仗，與張勇時代完全不同
張勇就任時，阿里內部實行合伙人制度，馬云徹底交出管理權，諸多創始元老淡出集團管理。
如今發生的組織架構調整，發生在馬云多次高調出現在阿里內部溝通會后。“1+6+N”的改革，也很可能出自馬云的手筆。
“1+6+N”也被稱作“一拆六”，由集團拆出六個業務集團，分別成立董事會，全面實行控股公司管理，創始元老也再次回歸。
吳泳銘在信中提到，已規劃建立基于更長周期業務的激勵機制和體系，以支持各業務要能對未來5年以上的趨勢做出判斷，并敢于提前進行戰略投入和產品創新。
從集團統領、各業務部并行，到阿里以控股集團模式管理各業務，一個新時代的到來，讓吳泳銘面臨著更復雜的工作。
無論如何，伴隨而來的組織變陣、人才更替還將持續進行。
過去數年，伴隨著阿里員工數量、組織規模日益龐大，難以避免人員冗余、決策緩慢、高管獨斷專行等“大公司病”。
當大公司陷入組織效率低下，業務創新也將缺少動力，更難以激發各業務的競爭力。
2015年，張勇成為阿里掌舵人時，曾在演講中提到，要繼續組織化，給年輕人更多機會、更多包容心。
如今，吳泳銘也提及，4年內，要讓85后、90后作為主力管理者刷新業務管理團隊，創造讓更多年輕的阿里人成為阿里的核心力量的機制和文化環境。
自2012年開始，阿里一直在推動管理團隊的年輕化，對領導群體進行整體的換代升級。“85后”蔣凡就任淘天總裁之時，出現了不少類似“阿里內部屬于年輕人的時代悄然到來”的聲音。2021年張勇曾透露，阿里巴巴有超過半數的員工是90后，管理者中90后也占到約20%的比重。
為了給業務帶來更持久的動力，阿里需要更多年輕人的力量，去推動管理思維、商業模式的創新和進化，這也是幾乎所有互聯網大廠正在做的事。
組織方式上，阿里則計劃用更靈活開放的治理機制，加強各業務獨立自主的決策體系，支持各業務探索適合自身特點的組織模式與商業路徑。
不可忽視的是，如今阿里面臨的競爭壓力，前所未有。據高盛全球投資研究報告數據，淘寶天貓的市場份額從2019年的66%下降至2022年的44%左右，而競爭對手還在步步緊逼。
回歸后，吳泳銘這個“老將”將繼續完成他在阿里的使命，而新的阿里又將走向何處？