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8月31日，在重慶，張女士興奮地感謝渝北戶籍輔警，感謝警方在開學前解決了孩子的遷戶入學問題。

張女士兒子的戶口在四川老家，因為前段時間老公去北碚當滅山火志愿者，錯過了為孩子上學遷戶重慶的時間。警方在了解這個情況后，專門為張女士一家開通了綠色通道，僅兩個工作日就完成了遷戶工作，趕在開學前解決了問題。

辦理遷戶的輔警說：“你們為了大家拋棄小家子，遇到困難的時候就應該特事特辦，不能讓滅火英雄既流血又流淚。”