本報訊(記者蘇曉晨)45天的標準結案期限10天內辦完結案。記者8月20日了解到，陽泉市人社局信訪調解仲裁科和市勞動人事爭議仲裁院日前成功調解了一起工傷待遇糾紛案件，大大縮短了辦理時間，在“提速辦”的征程中邁出實質性的一步，這也是陽泉市全面化解矛盾糾紛、開展服務快辦行動的一個縮影。

近年來，陽泉市人社部門按照“人社服務快辦行動”的相關要求，對涉及農民工、工傷職工、女職工三類人群的勞動爭議案件開辟了“綠色通道”，實行了快立、快審、快結的“三快模式”。快立，即對收到的仲裁申請，采取快速審核，對符合受理條件的當場立案;快審，即對受理立案案件，及時約定舉證、答辯時間，并在此期間積極組織爭議雙方調解，及時化解矛盾;快結，即對調解成功結案的及時將結果送達爭議雙方當事人，并做好案件卷宗的歸檔工作。通過馬上辦、網上辦、就近辦，陽泉市人社部門有效地節省了人力、物力、精力，同時還極大地提升了化解勞動糾紛的效率和質量。

案件中，河南籍工人荀某在陽泉工作時被破碎機崩出的石塊砸傷，經過市人社局認定為工傷，確認停工留薪期為153天，鑒定為傷殘九級。陽泉市人社部門在化解此次矛盾糾紛過程中，于立案初期就加強了同勞動者、用人單位的溝通，及時掌握案情，同時把調解地點從仲裁庭改在了會議室，想方設法營造緩和輕松的氛圍，并深入開展工作，講政策、講事實、講道理，充分尊重雙方意見，圓滿完成調解工作的同時，也進一步縮短了結案時間。