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1、(1)收貨作業。
2、收貨作業是配送中心運作周期的開始。
3、它包括訂貨和接貨兩個過程。
4、配送中心收到和匯總門店的訂貨單后,首先要確定配送貨物的種類和數量,然后要查詢配送中心現有庫存中是否有所需的現貨。
5、如果有現貨,則轉入揀選流程;如果沒有、或雖然有現貨但數量不足.則要及時向總部采購部門發出訂單,進行訂貨。
6、通常,在商品資源寬裕的條件下,采購部門向供應商發出訂單以后,供應商會根據訂單的要求很快組織供貨,配送中心接到通知后,就會組織有關人員接貨,在送貨單上簽收,對貨物進行檢驗。
7、(2)驗收入庫。
8、采用一定的手段對接收的貨物進行檢驗,包括數量的檢驗和質量的檢驗。
9、若與訂貨合同要求相符,則可以轉入下一道工序;若不符合合同要求,配送中心將詳細記錄差錯情況.并拒絕接收貨物。
10、按照規定,質量不合格的商品將由供應商自行處理。
11、經過驗收之后,配送中心的工作人員隨即要按照類別、品種將其分開.分門別類地存放到指定的倉位和場地,或直接進行下一步操作。
12、(3)儲存。
13、儲存主要是指常備儲存,它是為了保證銷售需要,但要求是合理庫存.同時還要注意在儲存業務中做到確保商品不發生數量和質量變化。
14、還有一種儲存形態是暫存,是具體執行日配送時,按分揀配貨要求,在理貨場地所做的少量儲存準備,或是在分揀配貨之后,形成的發送貨物的哲存,其作用主要是調節配貨與送貨的節奏,暫存時間不長。
15、(4〕揀選配貨。
16、配送中心的工作人員根據信息中心打印出的要貨單上所要的商品、要貨的時間、儲存區域,以及裝車配貨要求、門店位置的不同,將貨物挑選出的一種活動。
17、揀選的方法一般是:捅果方式和播種方式。
18、摘果方式是工作人員托著集貨箱在排列整齊的倉庫貨架問巡回走動,按照配貨單上指出的品種、數量、規格挑選出門店需要的商品并放人集貨粕內,最后存放哲存區以備裝車。
19、播種方式是工作人員將需配送的同一種貨物,從配送中心集中搬運到發貨場地,然后再根據各用戶對該種貨物的需求量進行二次分配。
20、(5)配裝。
21、為了充分利用載貨車廂的容積和提高運輸效率,配送中心常常把同一條送貨路線上不同門店的貨物組合、配裝在同一輛載貨車上。
22、在配送中心的作業流程中安排組配作業,把多家門店的貨物混載于同一輛車上進行配載,不但能降低送貨成本,而且也可以減少交通流量、改變交通擁擠狀況。
23、一般對一家門店配送的商品集中裝載在一輛車上,可以減少配送中心對門店的配送事項,同時也有利于環境保護。
24、(6)加工。
25、加工主要是對生鮮品進行切、垛、去除老葉等活動,或給服裝等加貼標簽,對促銷品進行捆綁等簡單的勞動。
26、(7)送貨。
27、這是配送中心的最終環節,也是配送中心的一個重要環節。
28、送貨包括裝車和送貨兩項活動。
29、在一般情況下,配送中心都使用自備的車輛進行送貸作業。
30、同時,它也借助于社會上專業運輸組織的力量,聯合進行送貨作業。
31、此外,適應不同超市的需要,配送中心在進行送貨作業時,常常作出多種安排;有時是按照固定時間、固定路線為固定用戶送貨;有時也不受時間、路線的限制,機動靈活地進行送貨作業。
32、(8)信息處理。
33、主要是配送中心與客戶進行信息溝通,在配送的合個環節傳遞信息,如接收門店訂貨,并對訂貨處理,打印揀選單等。
34、另外,為保障配送中心整體的正常運作,在業務上還需要進行信息處理、業務結算和退貨、廢棄貨物處理等作業。
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