科技前沿看點Google的電話應用程序現在可以告訴您業務往來的原因

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Google正式宣布了其電話應用程序的新“已驗證電話”功能,該功能旨在在企業致電給您時提供更多信息。兼容的呼叫將顯示公司的名稱,品牌,顯示其已通過驗證的小徽章以及呼叫的原因。

該功能即將出現在Google Phone應用中,該應用通常預裝在Pixel和Android One手機上。不過,谷歌表示,現在將可以在一組有限的運行Android Pie及更高版本的其他手機上下載,包括三星和LG的旗艦手機。兼容的手機將能夠從Google Play商店中獲取該應用,然后將其設置為默認的電話應用。

根據企業的使用方式,經過驗證的通話功能可能會非常有用,不僅可以讓您知道誰在撥打電話(幫助避免垃圾郵件通話),而且還可以弄清楚何時有必要丟棄所有東西以接聽電話。例如,您可能想停下來接聽銀行關于可能的欺詐交易的電話,但拒絕同一企業的市場營銷電話。

根據Google的說法,該功能也使企業受益,因為人們更有可能接聽經過驗證的電話。盡管該公司不愿透露具體的電話號碼,但它表示,在試用該功能期間,客戶接聽電話的可能性大大增加了。(它在6月確認了在巴西進行的一項試點。)谷歌還表示,在去年發布了“ 驗證短信”功能后,它發現消費者的信任度有所提高。重要的是,必須鼓勵企業使用這些功能,因為經過驗證的呼叫依賴于它們主動向Google提供信息以使該功能正常工作。

根據Google支持頁面的說明,經過驗證的呼叫可以通過以下方式起作用:讓企業通過ping通Google服務器的電話號碼,您的電話號碼以及呼叫原因,然后再響起您的電話。然后,您手機上的應用程序會將來電與從Google收到的信息進行比較,如果兩者匹配,則會將來電顯示為已驗證。然后,Google的服務器“在幾分鐘之內”刪除此信息。Google告訴我們,企業可以使用此功能,而不管它們是批量呼叫還是單獨撥打電話,而且該公司都設有保護措施以阻止公司濫用此功能。

該功能可以驗證現有業務,并顯示呼叫原因,因此可以對現有的呼叫方ID系統進行重大改進。根據Google的說法,無論您的運營商是什么,它也應該可以工作。

在過去的一個月中,有跡象表明,在Android Police發現該應用程序的Beta版現在可以安裝在更多的手機(包括三星和OnePlus設備)上之后,Google的Phone應用程序將在更多的Android設備上使用。

但是,Google指出,并非所有兼容設備都可以使用所有Google Phone功能。例如,可視語音郵件,呼叫記錄和呼叫屏幕將繼續是預加載了應用程序的手機所獨有的。谷歌將其排他性歸咎于“硬件依賴”。

谷歌表示,從今天開始,已驗證的呼叫正在美國,墨西哥,巴西,西班牙和印度推出,并且計劃隨著時間的推移增加更多的國家/地區。谷歌表示,谷歌手機應用程序將于本周晚些時候開始下載。

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