原標題：女子稱被竹筏工索要28元買煙，投訴后要看處罰結果遭拉黑，景區：如情況屬實，會嚴肅處理

據九派新聞視頻報道，近日，在廣西陽朔，有網友發視頻稱，其在一景區花320元坐竹筏時，被筏工以買煙名義要了28元小費，筏工甚至把游客的鞋子藏起來，不給小費就不還。

“景區寫著說歡迎舉報一切索要小費的行為，并且舉報有獎。”10月3日，該網友表示，自己后來向景區投訴被索要小費的情況，筏工有向自己語音道歉并退還乘坐竹筏的費用和小費。“第一，我不知道這個錢是筏工給的，還是景區其他人員給的，第二，我不確定這個是不是我那個筏工，因為只有微信語音，也沒有后續了。”

該網友并不認同此處理方式，她希望公司能有一個給涉事員工的處理文件或說法。“我就問了他，結果他突然換了一副嘴臉，說我訴求過當，把我給拉黑了，至少讓我看到一個內部的處理文件嘛，他說舉報有獎，其實也沒有獎，有一定的虛假承諾，如果可以的話，希望景區退給我錢。”

10月3日，該景區一工作人員稱，如筏工收小費的情況屬實，會根據筏工管理規定和情況惡劣程度，作出暫停其工作、向游客道歉、退還小費的嚴肅處理。

對此，網友們紛紛表示，“景區吃相太難看了！”“本來就給了錢，竟然還要小費！”“真是離譜！”

【來源：綜合九派新聞視頻、網友評論】