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1、使用的電腦操作系統為Windows Vista或者Windows 7.0版本，如不能正常使用證書請按照以下說明執行。

2、　　由于Windows Vista和Windows 7.0存在使用者帳戶控制(UAC：User Account Control)的限制，會導致數字證書驅動程序無法正常運行，為了保證可以正常的使用數字證書，請關閉用戶帳戶控制選項。

3、　　一、Windows Vista系統下關閉方法　　第一步：點擊Windows開始菜單，“開始”——“運行”，輸入msconfig，點擊“確定”，分別彈出如下窗口：　　第二步：選擇“工具”，找到“禁用UAC”一行并選中，然后點擊“啟動”按鈕，如果禁用成功。

4、　　第三步：重新啟動計算機。

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