學生族暑假整容潮調查：平臺虛假點評販賣焦慮，或涉違規廣告
“畢業季，整容季”“早做早變美”“拼完成績拼顏值”……疫情放開后的第一個暑假，各大醫院和醫美機構迎來第一波學生“整形熱”。近日“媽媽帶高考結束女兒整容提升自信”“長沙學生族暑假扎堆整容”等多個相關話題也沖上熱搜，引發廣泛關注。
醫美領域一直是虛假“種草”的重災區，這些信息一旦對用戶造成不良影響，后果非常嚴重。早在2021年11月，《醫療美容廣告執法指南》（簡稱《指南》）就對九種情形予以重點打擊，其中居于首位的就是制造“容貌焦慮”。
未成年人暑期扎堆整容
虛假點評變相販賣焦慮
在各大平臺瀏覽做完功課后，近日陳婷主動約上同學好友，組團去醫美機構“提升顏值”。南都記者調查發現，和陳婷一樣，許多未成年人面臨不同程度的“容貌焦慮”，他們中很多是被“種草”平臺的文案吸引。
“辣妹怎么能有小肚子”“每次做完（醫美）都自信滿滿”“夏天到了當然要減脂瘦身”……打開更美等互聯網平臺，輸入“醫美”等關鍵詞，各類整形醫美營銷筆記、種草廣告令人目不暇接，許多面向“低齡求美者”的引導營銷也密集出現在評論區，卻很少提及手術背后的風險。
在某平臺“變美狂暑季”專區里，隆鼻、抽脂、面部填充、隆下巴、削骨等各類美容整形推廣測評、筆記隨處可見，時刻暗示整容低風險、低門檻。
至于陳婷準備做的雙眼皮手術，南都記者以高中生身份咨詢數家醫美機構，他們對該手術的描述基本是“沒有風險”“非常安全”“幾天就能恢復好”。
據悉，2021年11月后，醫美廣告監管也有了執法指南。《指南》對九種情形予以重點打擊，包括違背社會良好風尚，制造“容貌焦慮”，將容貌不佳與“低能”“懶惰”“貧窮”等負面評價因素做不當關聯或者將容貌出眾與“高素質”“勤奮”“成功”等積極評價因素做不當關聯。
此外，宣傳診療效果或者對診療的安全性、功效做保證性承諾；利用廣告代言人為醫療美容做推薦、證明；對食品、保健食品、消毒產品、化妝品宣傳與醫療美容相關的疾病治療功能等，也屬于官方重點打擊情形。
評論區引導上門打美白針
為進一步維護廣告市場秩序，保護消費者合法權益，推動互聯網廣告業持續健康發展，今年5月1日起施行的《互聯網廣告管理辦法》（簡稱《辦法》），針對帶有廣告推銷性質的知識介紹、體驗分享、消費測評行為作出規范。
《辦法》規定，除法律、行政法規禁止發布或者變相發布廣告的情形外，通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷商品或者服務，并附加購物鏈接等購買方式的，廣告發布者應當顯著標明“廣告”，能夠使消費者辨明其為廣告。
在更美app上，一則名為“我的變白歷程”的帖子里，博主介紹自己通過注射美白針實現皮膚白皙的經歷，下滑到評論區，面對有用戶咨詢“在哪可以買到正品”時，博主回復稱“可以提供上門打美白針”，并引導消費者加微信聯系。
（圖片來源于更美app）
以患者名義發布“攻略”
未經廣告審查機關審查
南都記者發現，這些平臺上絕大多數博主的攻略、筆記，披著科普軟文、消費評價的馬甲，以患者名義發布“攻略”，為醫療效果做斷言證明，不僅未經過廣告審查機關審查，未取得有關審查證明，也違反《醫療廣告管理辦法》《廣告法》相關規定。
陳婷回憶，自己做完醫美手術后，機構也曾讓她在網上發布好評，只要詳細敘述自己的到院過程、整容前后對比，做出五星好評，就會額外贈送護膚禮盒作為報答，內含面膜、補水噴霧、水乳等。
一些醫美機構還通過平臺認證的賬號，發布多則未標注《醫療廣告審查證明》文號的廣告內容，包含使用患者經過醫療美容的前后對比形象照片，宣稱其可實施的“黃金超生炮”等醫療美容項目等。
“上述推介內容均未見有廣告標，青少年很容易輕信，導致盲目跟風整容。”一位業內律師提醒，隨著醫美整形消費者日趨低齡化，醫美平臺更應承擔責任，加強監管，主動提醒相關操作的潛在風險，避免身心尚未成熟的未成年人被畸形的審美觀帶偏。
數據顯示，2000萬的醫美消費群體中，每100位就有64位“90后”，19位“00后”，也就是說“00后”占據了醫美市場的19%。
據悉，《醫療廣告管理辦法》明確規定，醫療廣告的表現形式不得利用患者、衛生技術人員、醫學教育科研機構及人員以及其他社會團體、組織的名義、形象作證明。
工商行政管理機關對違反本辦法規定的廣告主、廣告經營者、廣告發布者情節嚴重，造成嚴重后果的，可以并處一至六個月暫停發布醫療廣告，直至取消廣告經營者、廣告發布者的醫療廣告經營和發布資格的處罰。
資深法規研究專家徐澤兵呼吁，各互聯網平臺切實負起監管責任，利用大數據監測技術等手段，加強平臺內容審核。同時消費者要仔細甄別，避免被營銷廣告所誘導，切實做到理性消費、科學消費。當消費者遇到虛假夸大宣傳時，可撥打12345、12315進行投訴舉報，向違法違規的“互聯網廣告”堅決說“不”。
來源：南方都市報
作者：項亮