李家超回應國泰航空空乘歧視乘客事件:要求檢討,不容再發生

導讀原標題:李家超回應國泰航空空乘歧視乘客事件:要求檢討,不容再發生近日,國泰航空空乘被指歧視非英語乘客的事件持續引發熱議。5月24日,...

原標題:李家超回應國泰航空空乘歧視乘客事件:要求檢討,不容再發生

近日,國泰航空空乘被指歧視非英語乘客的事件持續引發熱議。5月24日,南都記者從SmartHK“推動高質量發展·香港論壇”獲悉,香港特區行政長官李家超在活動現場表示,對于有關旅客在21日國泰航班CX987上的經歷感到痛心。涉事空中服務員的言行傷害了香港和內地同胞的感情,破壞了香港一向的尊重、有禮的文化和價值觀。李家超表示,他已向國泰航空行政總裁林紹波提出,此次事件屬于嚴重事件,國泰航空需進行檢討,類似情況不容再次發生。

據香港特別行政區政府新聞公報,5月23日晚,香港運輸及物流局局長林世雄發表聲明稱,十分痛心國泰航空公司部分機組人員的不當言論,事件嚴重違背香港優良的待客之道、一貫的價值觀和道德標準。已向國泰航空表達高度關注,并要求管理層立刻改善服務。

南都此前報道,近日,有旅客在社交平臺發文實名舉報國泰航空乘務員歧視非英語乘客,事件引發廣泛熱議。南都記者注意到,舉報網友還把乘務員歧視言論的錄音公布出來,并提出“讓后艙三位乘務員對歧視言論公開道歉;國泰航空向帖子下面有過同樣不愉快經歷的乘客們致歉;不會刪帖直至乘務員道歉”等訴求。23日,國泰航空相關負責人向南都記者表示,公司已注意到相關訴求。

23日晚,南都記者從國泰航空官方微博獲悉,針對“空乘被指歧視非英語乘客”的事件,國泰航空行政總裁發布了署名聲明稱,已完成事件調查,對三位涉事的空中服務員予以解聘。

采寫:南都記者 馮奕然 翁安琪

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