我們重點介紹五種消費者行為趨勢，這些趨勢將影響Reckitt Benckiser的戰略前景及其投資計劃。

前所未有的需求

Reckitt Benckiser擁有以衛生，健康和營養為核心的產品組合，已經能夠利用COVID-19大流行帶來的巨大增長機會。該公司已經看到了對其幾種產品的前所未有的需求，使其成為全球消毒噴霧劑的領導者。上半年，凈收入增長了11.9%，調整后的營業利潤增長了15.0%。由于對COVID-19的五種消費趨勢的發展，該業務對其前景仍然保持樂觀。

1.對衛生和健康的興趣增加

該公司表示，由于COVID-19，超過85%的消費者改善了他們的衛生習慣，從而大大提高了家庭普及率和使用頻率。預計這將為消費者和專業領域的Lysol，Dettol和Airborne等品牌帶來持續的增長。

2.儲藏室的裝卸

3月份最初的需求激增導致大量的備貨期，在該月中，食品儲藏占美國CPG產品支出的40%以上。根據產品類別的不同，該公司預計隨著大流行的緩解，消費者將開始在家中減少庫存。

3.在家筑巢

隨著100多個國家/地區在不同時間實施部分或全部封鎖，消費者一直在家里筑巢，導致更多的烹飪活動，并尋找使自己的房屋更清潔的方法。由于COVID-19，大約60%的美國人在家中做飯的比例更高。雖然這使Finish和Harpic等品牌受益，但較少的社會互動減少了對其Scholl，Durex和Vanish品牌的需求。

4.在線上班

該公司重點關注《福布斯》調查，表明5月份全球在線支出增加了77%，它預計該流行病將對電子商務產生長期，積極的影響，并使所有品牌受益。近年來，該公司已對該渠道進行了投資，幫助上半年實現了60%的增長，占集團銷售額的12%。

5.為艱難的經濟時代做準備

該公司預計未來將出現更加嚴峻的經濟環境，超過51%的美國人擔心他們的財務狀況會受到大流行的影響。我們正在采取措施來預料到這一點，并保持與所有購物者的相關性，包括投資于價格競爭力。