剛過去不久的618無疑是近幾年最“卷”的一次大促，無論是頭部主播、達人，還是京東、淘寶等電商平臺，甚至抖音、快手、小紅書、B站，都無一例外將GMV押寶在“直播帶貨”。 不少用戶表示“晚上2點睡覺主播還沒睡，早上6點醒來主播已經在播，也太拼了”。實際上，這些看似7X24小時不用睡覺，不知疲倦介紹商品，充滿活力回答各類問題的主播，很可能都是“AI數字人”。
近日，百度智能云曦靈在“2D數字人直播平臺杭州交流會”上，展示了其數字人直播平臺的最新進展。通過百度自研的語音、視覺等技術，上傳一段真人視頻，不到30分鐘即可一比一復刻數字人主播。同時，結合百度文心大模型及電商行業專屬知識庫，形成了更適用直播場景的“營銷大模型”，輸入幾個關鍵詞，即可自動生成商品介紹、催單、場控等專業話術，并驅動數字人一鍵開播。相比真人直播間每月約5萬元的成本，數字人直播間成本將大幅下降。
據了解，百度智能云曦靈是行業內首個針對電商營銷場景訓練專屬“營銷大模型”，并將該模型接入數字人直播全流程的平臺，其打造的幾十位帶貨主播已經活躍在各個直播間中。
近幾年，國內外電商直播產業飛速發展。第51次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2022年12月，電商直播用戶規模為5.15億人次，占網民數量的48.2%，也就是說，近一半的網民都在各類直播間購買過商品。麥肯錫報告預測，到2026年，直播電商產生的銷售額可能占電商總銷售額的10%到20%。
在頭部主播、達人、電商平臺、MCN機構、甚至本地生活商戶都想在直播帶貨的飯局中分一杯羹時，真人主播不穩定、運營團隊成本高、直播間難復制、閑時流量難轉化幾大痛點，也制約了各個直播間的發展。單從成本角度來看，素人主播每月1萬元到幾萬元不等的工資，加上直播間場地、攝影器材、燈光等設備至少2萬元，再配合運營人員，單個直播間每月成本約5萬元，而素人主播每天直播銷售額也無法保證。即使在直播間正常運轉的情況下，也依舊面臨真人主播無法24小時直播，直播團隊無法全天候運營，主播跳槽風險大，難以穩定合作等情況。
低成本、超擬真的2D數字人，正在為電商直播帶來新的可能。以百度智能云曦靈平臺測試的帶貨場景為例，一個全新開播的數字人直播間，由首次露面的AI數字人售賣智能手表，首場連續開播33小時銷售額就達到1萬3千元，平均算下來，這33小時的總成本還不到一百塊。更重要的是，從彈幕互動效果看，用戶絲毫沒有察覺出這是一位“AI數字人”。在另一個售賣迪士尼門票的直播間，AI主播穩定開播一個月后，總銷售額達到54萬元。
除了帶貨能力堪比真人外，AI數字人無需培訓即可直接上崗，還可根據商品匹配合適風格的數字人。據了解，百度智能云曦靈數字人直播平臺內置了50多個模特形象，覆蓋各類直播場景。無論是清爽男生還是知性女性，都可即選即上崗。同時，只需上傳一段真人視頻，30分鐘內即可生成一比一復刻的真人形象，還可進行聲音定制，為商家打造獨一無二的專屬主播。
一位好的主播，除了外貌好，聲音佳，體態優雅外，更需要有強大的語言功底，講清商品賣點、適用人群、活動力度，還要回復彈幕各類售前、售后、日常互動的問題。而現在，這一切都可以通過大模型來實現。
結合百度文心大模型及電商行業的數據積累，百度智能云曦靈打造出了更適用直播環境的“營銷大模型”。當運營人員輸入“泰國金枕榴蓮”、“包四房肉”、“月銷量10w+”、“字數不少于300字”幾個關鍵詞后，幾秒內平臺便可直接通過大模型的創作能力，寫出一段完整的推廣文案，還可以生成開場破冰、福利放送、暖場、催單等各類控場話術。針對用戶彈幕互動，也可通過大模型生成智能問答直接回復，覆蓋諸如退換貨規定、發貨時間、優惠力度等眾多常見問題。
同時，該平臺還支持文字、語音驅動AI主播生成短視頻，用于日常直播間預熱、推廣，引流、營銷等各類場景，真正實現了數字人直播全流程的AIGC。
據悉，百度智能云曦靈在中國信通院“數字人系統測評”中被評為國內唯一“杰出級”平臺，目前已經與央視新聞、浦發銀行、中信金控、國家大劇院、中國日報等聯手打造各類3D數字人，活躍在金融、媒體、政務等各個行業。此次升級的2D數字人平臺也將持續聚焦電商直播場景，提供更加低門檻、更專業的數字人直播服務。
（參會嘉賓現場體驗2D數字人生成）