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車輛發生保險事故后，要立即保護現場，搶救傷員和財產，保留相關證據，并立即向公安機關交通管理部門報案。電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話)，48小時內攜帶保險單正本、駕駛證、行駛證、被保險人的身份證到保險公司正式報案。

對于水淹車，車主應先向保險公司報案，然后將事故車輛拖至定損中心進行拆解定損，并修復車輛，隨后向保險公司提交索賠材料，等待保險公司支付賠款。保險公司定損完成之前，車主請不要自行清洗車輛外觀。

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