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濟南供暖溫度標準：《濟南市城市集中供熱管理條例按面積繳納采暖費的用戶室內溫度規定溫度為不低于16℃

如果您覺得溫服不合格應該怎么辦呢

應首先向供熱單位提出室溫檢測申請，供熱單位應當及時提供免費檢測服務。供熱單位受理用戶測溫申請后，應在2小時內與用戶聯系，并約定測溫時間。每日測溫時間為8時起至21時止(節假日不休息)。測溫人員入戶時，應出示工作證件以及測量計量器具的合格證。測溫后雙方應在測溫記錄表上簽字(蓋章)并各執一份。

提出測溫申請的用戶，無正當理由不配合測溫或拒絕在測溫記錄表上簽字，則視為室溫合格。但是用戶對供熱單位的檢測結果有異議的，可以委托具備室溫檢測資質的第三方檢測機構進行室溫檢測，并預付市價格主管部門規定的檢測費用。

如果檢測不合格怎么退費退費按照下列規定執行：

(一)日采暖費：采暖費總額÷120(天);

(二)退費比例：對室內檢測溫度在14℃-16℃(含14℃)的，退還日采暖費的50%;對室內檢測溫度在14℃以下的，退還日采暖費的100%;

(三)退費金額=日采暖費×退費比例×室溫不合格天數。

下列情況均不在退費范圍：

(一)擅自拆、改室內供熱設施影響供熱的;

(二)室內裝修致使散熱器無法正常散熱的;

(三)屬用戶管理的供熱設施維護不當的;

(四)未按規定交納當年采暖費的;

(五)室外平均溫度低于-7℃的;

(六)發生不可抗力事件，造成無法正常供熱的。

有疑問可以撥打供熱專線：0531-12319進行咨詢！

溫馨提醒：

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