在蘋果確認取消隨機附贈iphone12的充電器后 不久前發布的小米11也取消了充電器 小米科技創始人雷軍為此還在微博上進行了預熱。理由和蘋果一致 為了響應環保的號召。此前 三星傳出消息 今年發布的三星S21也將取消附贈充電器。蘋果引發的這場“去充電器”風暴終歸還是來了。

“去充電器”之路并不平坦

早在去年 蘋果打破常規 第一次將iPhone12的充電器、耳機等手機捆綁套件取消了。當時便有業內人士預測 蘋果此舉一定會引起其他手機廠商的跟進模仿。

就在前兩天 新發布的小米11不再隨機附贈手機充電器。三星方面也傳出消息 計劃將其旗艦產品S21系列取消附贈充電器。手機龍頭的接連跟進 更讓人們相信 取消附贈充電器將會成為趨勢。不過 這種趨勢或許需要更多時間和手段來實現。

事實上 手機廠商早已開始醞釀取消隨機附贈充電器。

早在2015年 雷軍就在微博中提出 或許會為了環保而取消附送充電器的方案。但因為隨機附贈充電器長久以來都是整個手機行業默認的事 所以小米一直沒有將此舉用在手機產品上 而是從其他的智能設備入手 逐步探索。

中國消費者協會原副秘書長武高漢指出 如果取消贈送配套的手機附件 手機廠商將面臨消費者流失和口碑下降。

絕大多數消費者對取消隨機附贈手機充電器的做法并不認同。近日 有部分國內和國外媒體發起了針對小米11不附贈充電器的民意調查。調查包含了“這是錯誤決定”、“支持”、“無所謂”三種選擇。從投票結果看 國外和國內網友的意見基本一致 選擇“這是錯誤決定”的人超過70%。

由此可以預見 “去充電器”之路并不平坦。那么 為何各大手機廠商還是打起了它的主意 小小充電器到底隱藏著怎樣的生意經？

小充電器隱藏大生意經

按照蘋果、小米和三星給出的理由 不附贈充電器均是為了環保：每位手機用戶家里或多或少都有閑置充電器 這給環境帶來了很大負擔。蘋果公司表示 取消充電器將減少超過200萬噸/年的碳排放量 相當于每年從道路上減少45萬輛汽車。

不過 業內人士認為 以環保為理由雖然看似成立 但卻要消費者為此買單實在有些牽強。

“消費者并非不能接受取消附贈充電器 但前提是手機定價要減去充電器價格。手機廠商有必要把充電器的成本讓利給消費者 讓消費者可以根據需求決定是否選購充電器。”中怡康消費電子事業部總經理彭顯東在接受記者采訪時說到。

據了解 目前小米11手機有兩種購買選擇 一種是沒有充電器的標準版 另一種是買手機送充電器的套裝版。不過 本報記者在采訪小米方面后了解到 買套裝版送充電器是有數量限制的 當購買者超過一定人數后將不再附贈。

“手機廠商取消附贈充電器的主要目的還是為了獲利。”GfK手機領域高級分析師侯林在接受記者采訪時分析說 一方面 取消附贈充電器不僅可以縮減產品本身的成本 還可以減少其他隱性成本 如包裝成本、物流運輸成本等。另一方面 取消附贈充電器更可以創造新的利潤點。短期看 消費者如果沒有多余的充電器就需要單獨購買 這樣可以為手機廠商帶來更多的銷售利潤；長期看 手機廠商取消附送充電器的另一個原因很可能是為了取消充電孔 為完全轉變成無線充電做準備。而取消充電孔自然也就會取消連接線 甚至逐漸取消卡針等其它配件。此發展趨勢也將為手機企業帶來全新的產業生態 從而獲得更多收益。

如何兼顧環保和用戶體驗

對于用戶來說 取消附送充電器帶來的不僅僅是消費心理不平衡的問題 還有未來如何解決不同充電器對手機帶來的影響 以及手機快充需求的滿足等問題。

“現在各手機廠商的充電協議互不相同 快充又是消費者十分重視的功能 這就導致想要達到官方宣傳的快充體驗 就必須用特定的充電器和充電線。”Omdia智能手機市場高級分析師李澤剛在接受記者采訪時解釋道 如果使用非原廠充電器 或者沒有獲得原廠協議的充電器為手機充電 會被迅速識別出來。為避免可能造成的手機過熱等影響 充電器會按照最安全的電壓為手機充電。這時候 手機充電效率遠沒有原裝充電器效果好 快充也就失去了意義。

這也意味著 閑置充電器在面對新發布的手機時 極有可能無法滿足快充需求 到時候消費者還需要重新購買充電器和充電線 從而產生新的浪費。

“想要真正做到環保的同時又不影響用戶體驗 有三種解決辦法。”武高漢建議 其一 消費者必須保留在手機被使用一段時間后 仍可按需伸請免費補發一套充電器的權利；其二 手機廠商要負責回收廢舊充電器 并為此建立完善的補貼政策；其三 實現充電協議大一統 即手機廠家聯合發布共有協議 使任何品牌的充電器都可以適配不同手機品牌 保證快速且安全的充電需求。 責任編輯:tzh