1月30日消息（顏翊）據上海發布報道 上海市經信委與市通管局針對本市80萬戶上網困難家庭啟動雙千兆加速計劃 電信、移動、聯通三大運營商采用免費升級百兆寬帶方案。根據實施進度 三家運營商將在第一季度為19萬戶上網困難家庭免費升百兆寬帶 第二季度將完成38萬戶。第三季度將為符合條件且有升級意愿的家庭實施百兆寬帶全覆蓋。

上海電信

自2021年2月1日起 上海電信將為已實現光纖到戶的100兆帶寬以下的上網困難家庭寬帶用戶免費提速至100兆 計劃年內完成52萬家庭用戶的寬帶升級。

上海電信將通過短信點對點通知到相關用戶 用戶可根據短信提示點擊鏈接至辦理頁面進行升速。同時 營業廳、10000號、網廳、微廳、微客服等多種渠道皆可申請辦理免費升速。此外 上海電信將在具備光纖網絡資源的住宅小區同步推進“光進銅退”工程 為原使用銅纜寬帶的用戶免費提供光纖網設備、免費安裝、免費提速至100兆。

上海移動

自2021年2月1日起 上海移動將為已辦理光纖到戶的100兆帶寬以下困難家庭寬帶用戶免費提速至100兆 其中上半年完成15萬戶寬帶升級。

上海移動將于近期通過10086官方短信渠道推送服務提醒 用戶可根據推送內容直接回復 即時辦理。同時 上海移動將廣泛依托互聯網等線上線下渠道 在移動各大營業網點、10086熱線、掌廳、微廳等多種渠道陸續開放免費升速業務受理。此外 上海移動已啟動“老舊網關”替換工程 提供免費更換至千兆網關的“換新服務” 保障用戶更好的上網使用感知。

上海聯通

自2021年2月1日起 聯通百兆以下光纖網絡的上網困難家庭用戶可免費提速至100兆 用戶可前往上海聯通線下營業廳、智慧到家服務日咨詢點或撥打10010客服熱線咨詢升速事宜。

同時 結合“美麗家園”建設 對于同意光纖改建的小區 上海聯通將免費提供光纖網設備 為用戶改光纖、提網速。責任編輯：YYX