去年11月底 攜號轉網業務全面落地。一年過去了 攜號轉網用戶突破了1200萬。最新數據顯示 國內移動用戶已經突破16億 1200萬攜號轉網用戶只占用戶總數的千分之7 幾乎可以忽略不計。
坦白說 攜號轉網全面落地一年后 只有不到1%的人成功攜號轉網 這是一份不及格的答卷。投資上千億元 經過多年試點 攜號轉網才全面落地 消費者卻放棄了轉網 這一怪現象引發了諸多思考。
消費者不愿意轉網嗎?
單純從數據上來看 16億手機用戶只有1200萬辦理了攜號轉網業務 這似乎意味著消費者不愿意轉網。事實并非如此 大量消費者樂意轉網 但三家運營商設置了各種障礙 阻止用戶攜號轉網。
隨意翻一下新聞就會發現 運營商通過捆綁、促銷等手段阻止用戶攜號轉網的報道頻繁出現在各大媒體。最常用的手法就是 向用戶贈送5年甚至10年的免費業務 這樣用戶就無法攜號轉網了。除此之外 一些用戶的手機號被運營商添加了10年甚至20年的合約期 導致用戶無法辦理攜號轉網業務。
顯然 消費者有攜號轉網的需求 三家運營商通過各種辦法阻止 這是攜號轉網率不到1%的重要原因。另據消費者透露 阻止用戶攜號轉網的招數不斷變化 普通消費者根本無法招架。
雖說工信部明確要求 運營商必須無條件配合用戶攜號轉網。然而 三家運營商為了阻止用戶流失到競爭對手那里 已經提前制定了應對措施。如果消費者強制要求轉網 那就要向運營商支付天價違約金 最后消費者只能放棄攜號轉網的想法。
攜號轉網還有價值嗎?
事實上 除了運營商的一些限制措施外 現有的資費政策也是阻止用戶攜號轉網的一大障礙。去年9月份 三家運營商資費統一。在此之前 聯通的資費相對較低 很多用戶想轉網到聯通 資費統一后攜號轉網就沒必要了。
如果三家運營商資費不統一 很多用戶會轉網到資費便宜的運營商。還有不容忽視的一點就是 去年4G不限流量套餐下架 這同樣是阻止用戶攜號轉網的一大利器。在競爭最激烈的時候 一些地區的4G不限流量套餐只要30多塊錢。
眼下 很多4G套餐的價格都在50元以上 流量包也只有10G或20G。相比而言 不限流量套餐還是很劃算的。而且 4G不限流量套餐都與寬帶業務捆綁 優惠更多。所以 很多用戶一旦攜號轉網 損失還是很大的。沒有了資費差異 信號覆蓋差異不大 攜號轉網也沒有太大的意義 畢竟用戶攜號轉網就是為了更低資費和更好的信號覆蓋。
寫在最后:在旺盛的需求之下 攜號轉網業務落地了。一年過去了 成功攜號轉網的用戶占比不到1% 這是一份糟糕的答卷。可以肯定的是 如果三家運營商通過政策阻攔用戶轉網 攜號轉網恐怕會落灰 成為一項非常小眾的業務。
責任編輯:PSY