華商報記者從西安市衛健委獲悉，目前西安市級定點醫院已完成1575張床位儲備，建成亞(準)定點醫院床位1500張、方艙醫院床位17000張，確保每一位新冠患者得到科學有效的診療。

西安持續加強發熱門診建設，強化社區網格化管理，建設步行15分鐘核酸“采樣圈”點位5623個。在進行全市全域核酸檢測時，每輪約投入采樣人員 2.5萬人、服務保障人員7.8萬人。常備新冠轉運隊30個車組，熱備20個車組，在應急狀態下轉運車組達到50個，確保新冠患者激增時轉運工作順利開展。

各醫療機構積極行動，不斷拓寬為民服務的載體和渠道。西安市第一醫院全線升級患者移動就診平臺，線上開具核酸檢測單、郵寄藥品病歷、提供醫療咨詢，有效滿足特殊時期群眾需求。西安市第三醫院組織“患者吐槽大會”，邀請在院患者擔當“吐槽”嘉賓，論服務、談體驗，傾聽患者心聲。西安市人民醫院(市第四醫院)開展日間手術診療模式，節約患者及家屬的時間及經濟成本。西安市第五醫院針灸推拿康復科開設夜間門診，滿足群眾在不同時段的就診需求。西安市紅會醫院全面推行互聯網醫院線上診療服務，上線學科44個，參與醫務人員801人。西安市兒童醫院推廣診間結算和移動便捷支付，減少患者重復排隊。西安市第八醫院優化院內車流路線，加強車位管理和停放，切實解決患者停車難問題。西安市第九醫院開展“隨手撿、隨口答、隨時勸、隨手幫”四隨活動。各醫院均在醫院候診大廳設置“一站式”服務中心，為群眾提供咨詢、宣傳、導醫、翻譯等服務，設置母嬰室、輪椅、充電寶等便民服務設施，加裝保護患者隱私設施等，以患者為中心，努力提升群眾就醫獲得感。

同時，西安市中心血站大力推進獻血屋建設布局，多個分布在人流量大、人群密集的繁華街區以及旅游景點的獻血屋(點)投入使用。目前，全市共有獻血屋(點)27個。開展稀有血型獻血者的建檔工作，基本形成了一支穩定的RH陰性血獻血群體，為全市稀有血型患者提供安全有效血液輸注保障。

此外，完成對全市16個區(縣)、開發區、相關網絡醫院急救站的救護車配發工作。建立西安急救中心“生命之光·‘救’在身邊”志愿服務項目，推廣急救常識、普及急救技能。開展線下線上公眾培訓活動，受眾達24.93萬人次，提升全民自救互救能力。全力推進現有急救調度系統的擴容改造，充實調度人員隊伍，建立平急結合工作機制，確保調度應急狀態時“120”生命線暢通，提供規范高效的接聽調派服務。

華商報記者 李琳

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