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“12348”是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。短號中“48”取“司法”之諧音，寓意尋求法律服務，調解民間糾紛請找司法行政機關。

12348法律咨詢熱線作用

“12348”法律服務專用電話工作職責，主要解答法律咨詢，普及法律常識;實施內部聯動，搞好上門服務;溝通外部信息，做好受案分流;加強區域合作，搞好職能部門間協調聯動;做到快速反應，防止糾紛激化;遵循有關規定，提供法律援助;掌握社情民意，當好黨政參謀;接受社會監督，提高法律服務機構的服務質量等。“16000148”法律服務電話更名為“12348”法律咨詢電話，啟用全國統一服務號碼“12348”，并歸并至法律援助中心，“12348”法律咨詢專線在保持原有功能的同時，又拓展了法律援助的新功能，此舉標志著“12348”邁上了一個新的臺階。

12348法律咨詢熱線服務范圍

1、解答法律咨詢，宣傳法律知識；

2、協調法律服務機構，滿足群眾法律需求；

3、收集掌握有關信息，及時反映社情民意。

以上是小保為大家整理出來的，希望看了會喜歡。