您好,現在軟糖來為大家解答以上的問題。淘寶助手官方下載，淘寶助手相信很多小伙伴還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

1、一、什么是淘寶服務助手? 　　淘寶服務助手是一個虛擬賬號，當您開啟了“服務助手”功能后， 客服全部離線時，買家發送的離線消息統一由這個虛擬賬號(服務助手)負責接受，這個虛擬賬號不能登錄千牛，賬號形式是：主賬號+：+服務助手。

2、 　　二、淘寶服務助手怎么開啟? 　　設置路徑：子賬號后臺-【客服分流】-【設置】-【服務助手】，點擊“立即開啟”如下圖 　　三、淘寶服務助手怎么關閉? 　　進入子賬號后臺【客服分流】-【設置】就可看到“關閉服務助手”按鈕了哦。

3、如下圖。

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