FTC 起訴亞馬遜:誘騙用戶訂閱購買 Prime 會員、后續退訂困難

導讀 原標題:FTC 起訴亞馬遜:誘騙用戶訂閱購買 Prime 會員、后續退訂困難IT之家 6 月 22 日消息,美國聯邦貿易委員會(FTC)近日宣布起...

原標題:FTC 起訴亞馬遜:誘騙用戶訂閱購買 Prime 會員、后續退訂困難

IT之家 6 月 22 日消息,美國聯邦貿易委員會(FTC)近日宣布起訴亞馬遜,指控這家電商巨頭誘騙用戶注冊購買 Prime 會員服務,而用戶后續想要退訂比較困難。

FTC 在本周三提起的訴訟中指控亞馬遜在未經用戶明確許可的情況下,誘騙數百萬用戶訂閱購買了 Prime 服務。亞馬遜還設置了繁瑣復雜的退訂流程,故意刁難退訂用戶。

FTC 在訴訟中還引用了關于特洛伊戰爭的典故,使用“Iliad Flow”來形容退訂難問題。

FTC 認為亞馬遜通過為退訂設置重重門檻,每年從 Prime 訂閱服務中創造 250 億美元(IT之家備注:當前約 1795 億元人民幣)。

FTC 主席 Lina Khan 在聲明中表示:“亞馬遜在未經他們同意的情況下欺騙并誘使人們進入經常性訂閱,不僅讓用戶感到沮喪,而且還花費了他們大量資金”。

亞馬遜 Prime 在美國每年的費用為 139 美元,在全球擁有超過 2 億會員。

免責聲明:本文由用戶上傳,如有侵權請聯系刪除!