大家好,小淋來為大家解答以上問題。無店面怎么加入外賣平臺,無店鋪銷售很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧!
1、安利有店鋪好嗎?無店鋪營銷模式是每個商業企業必須認真思考的問題。
2、免費模式作為一種新的營銷方式,近年來越來越受到企業和消費者的關注。
3、但是,中國無店鋪營銷的現狀并不能讓很多創業者盲目樂觀。
4、雖然大大小小的網店遍布互聯網,但真正能盈利的企業卻少之又少。
5、即將頒布的《直銷法》令許多MLM公司感到困惑。
6、如何實現營銷方式的轉變,是這些企業首先要面對的問題。
7、從字面上看,“門店營銷”實際上是一個經營企業的銷售人員通過電視、電話、網絡、目錄、直郵等傳播方式,不直接與顧客見面,對商品進行訂購、配送、收集、服務等一系列銷售行為的總稱。
8、其實到目前為止,國內類似的詞還有很多,比如電視購物、電話購物、電子商務、網絡購物、支付營銷等。
9、但我覺得都只是代表了門店營銷-免的某一面,都是從自己關注的一個側面看門店營銷-免的全貌。
10、在這里,我只想從各個角度描述一下門店營銷的思路——免費。
11、門店營銷有兩個側重點,一個是傳播,一個是溝通,不像某些營銷方式,更多的是強調一種理論。
12、目前很多企業花大量的時間和精力研究客戶忠誠度,推導出它有多少,一些大企業花大量的錢來做這個。
13、其實我覺得忠誠度能從一個企業的角度說明一些事情,比商品的重復購買力更能說明一個企業的實力。
14、商店營銷有幾個顯著的特點。
15、一、門店營銷——免單非常重視客戶的職業價值。
16、當你成為客戶后,免店營銷會反復實現對客戶的銷售,進而開發客戶的終身價值,這就是免店營銷的特點。
17、這是和傳統營銷最大的區別,也是門店營銷最大的魅力。
18、商店營銷不具有所有當前營銷都不具有的特征。
19、它可以預測銷量。
20、大眾營銷,企業做了很多廣告。
21、廣告最后有什么效果?很難分辨和統計。
22、而門店營銷則做了一個廣告。
23、根據這個廣告,每個回復的成本是多少,打一個電話的成本是多少,一個訂單的成本是多少?它可以非常精確,企業可以根據現有計算的精確結果制定下一步的行動指南。
24、精準的可計算性使得免店營銷成為一種非常科學的營銷手段,這是其他營銷方式所不具備的。
25、商店營銷有以下優勢。
26、首先,可以替代傳統渠道,節約流通成本。
27、國內很多流通成本很高,有的甚至達到50%,很多錢花在流通渠道上。
28、而通過門店營銷免單模式,可以直接節省渠道成本。
29、另外,無店鋪營銷,可以準確記錄所有客戶的購買和接觸歷史,通過分析,實現客戶的重復購買,挖掘客戶的職業價值。
30、現在很多生產經營企業特別注重市場信息的收集,市場需要什么,應該生產多少。
31、這樣的信息是大眾營銷無法收集到的。
32、門店營銷不關注客戶需求,細分客戶,企業永遠知道消費者在想什么。
33、企業提供的產品是否和客戶想要的一樣,是其他營銷方式做不到的。
34、因為門店營銷直接與客戶溝通,在銷售產品的同時,可以宣傳企業的服務和理念,這是其他營銷方式做不到的。
35、直接溝通可以幫助企業留住老客戶,從多方面降低企業成本。
36、既然免店營銷有這些優勢,那么哪些企業適合免店營銷呢?不是所有的商業企業都適合無店鋪營銷的企業。
37、因為門店免營銷有很強的優勢,但也有一個很大的問題,就是會對現有的傳統渠道造成傷害,與之競爭。
38、但是,以下企業更適合做無店鋪營銷。
39、首先,他們對現有渠道不滿,想改變營銷方式,想換一個新的渠道。
40、商店營銷模式的優勢不僅吸引了許多大企業,也吸引了許多小企業和中小企業。
41、國內外也有他們突然發展的例子。
42、由于門店免營銷的進入成本相對較低,中小企業一旦有了好的產品和好的營銷策劃,也可以通過這種營銷模式迅速成長起來。
43、商店營銷的另一個想法是多媒體整合。
44、我把這里提到的媒體稱為媒體渠道。
45、因為傳統媒體是單向的,所以這里說的媒體,叫做媒體渠道,是雙向的傳播。
46、比較以下無店鋪營銷系統中使用的渠道的優缺點。
47、電視的優勢在于廣泛性,受眾廣,視覺沖擊力強,但成本太高,無法個性化。
48、平面廣告受眾有限,但價格相對優惠。
49、可以用一整頁的篇幅非常詳細的介紹,而且它的特點是保存時間長。
50、電視購物看完就忘了。
51、撥出也是門店營銷免模式中非常有效的方法。
52、如果演講設計合理,傳播效果是非常有效的。
53、目前國內很少使用目錄銷售。
54、目錄銷售的好處是非常方便,客戶可以輕松閱讀,這是網購做不到的。
55、畢竟有電腦可以網購。
56、你可以坐在電腦前看。
57、目錄在車上或者很多地方,裝在包里。
58、留住老客戶,目錄是一個非常好的方法,讓客戶經常感受到企業的存在。
59、如今,短信在中國被廣泛使用。
60、短信便宜又快捷,也是一種軟性的很好的聯系客戶的方式。
61、網站成本最低。
62、24小時,你只需要幾萬塊錢就可以建一個網站,不需要維護,不需要時間,不需要地點。
63、所以現在國內公司都會做,賺積分,鼓勵大家上網,因為它的成本比較低。
64、總結一下電視購物的特點,表現力強,感染力強,成功。
65、缺點是成本比較高,電話也有號召力和針對性,單次率甚至比電視還高,互聯網最大的優點是成本低,平面可能容易保存,目錄針對性強,因為像國內一些大企業,剛才說的采購都是四五次,很多都是通過目錄看的。
66、它的目錄很細,有些是針對老人和小孩的。
67、很有針對性。
68、而且很好讀,所以從這個意義上來說,媒體渠道沒有好壞之分。
69、關鍵是如何使用它們。
70、吳店鋪營銷適合什么樣的產品,概述起來我認為適合做一個在時空上有一定壟斷性的產品,否則的話,電視上打廣告,別人都有這個東西,你可能在幫別人賣東西,這個是非常不合適的,所以你如果想在電視打廣告來賣東西的話,產品必須有一定的壟斷性,否則的話,你的成本不會收回來。
71、 再一個,因為無店鋪營銷強調溝通,而且是有專家來進行溝通,或者專業的廣告進行溝通,所以可以把產品的優勢很詳細的介紹給客戶,因此無店鋪營銷適合那些需要解釋和推薦介紹的商品。
72、還有就是不方便到商場買的東西,比較大的東西,比較小的東西,或者一些不好意思去買的東西。
73、 無店鋪營銷關鍵是可重復性購買,對于那些不斷消耗,可以重復購買商品=的可能比較適合電視購物和無店鋪營銷這個模式。
74、 實際上無店鋪營銷還有一個必須要轉變的觀點,因為現在的企業,尤其是電視購物的企業,大家都在推銷自己的功能,或者推銷自己的產品,要實現客戶的重復購買,不光只是做好推銷產品工作。
75、無店鋪營銷首先要推銷一種理念,理念說起來比較虛,但是可以落實在服務上。
76、服務包括幾個方面,首先是整體的服務水平,這是在超市里賣東西,無法做到的,因為超市的服務水平是沒法控制的。
77、無店鋪營銷屬于直銷范疇,既然是直銷就有人去賣,這樣從每次打電話,聯絡,到定單,送貨,收款,甚至到回訪,還有客戶投訴,每一次接觸都讓客戶感覺到專業和熱情的服務。
78、現在消費者也很挑剔,一次服務不好的話,或者讓客戶受到傷害,客戶可能一輩子不會買你的東西,你不知道什么時候有可能會對你的客戶造成傷害,所以每次聯系都必須做到很專業,這樣才能保證不斷的重復購買。
79、 無店鋪營銷,為了取得客戶信任,要建立完善的退換貨機制。
80、重復購買的決定因素是要讓客戶有一種占了便宜的感覺,比如采用會員的折扣,積分換商品,這個在很多別的行業也能看到,非常有效的,包括一些促銷,搞一些特別價格,讓客戶感覺到在你這里,我受重視,我在你那里買東西非常實惠。
81、另外無店鋪營銷需要經常給客戶,要維護客戶,要經常使用一些小的技巧,給客戶一個驚喜。
82、比如有的時候抽獎,送小禮物,代金券,新產品折扣,甚至一些企業做得比較多的,比如生日,結婚紀念日問候等等,給客戶一種驚喜,通過這個來打動銷售。
83、 以上是我對無店鋪營銷的理解,首先是多媒體的整合,要有合適的產品,要有數據庫,要注重服務。
84、中國的電視營銷模式,我看媒體漲價以后,受到了巨大的沖擊,現在從我了解的很多信息,像我剛才說的這種模式,很多企業都在做,包括一些國外的企業,就是在今年,可能在下半年,會看到越來越多的采用這種模式作為進行銷售的方式。
本文到此結束,希望對大家有所幫助。