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1、保險事故發生后，中國人壽投保人可以通過以下方式和程序申請理賠：1 .發生保險事故后，應首先向中國人壽保險公司報案；被保險人報案有三個渠道：(1)撥打中國人壽95519客服報案；(2)直接向中國人壽當地服務中心報案；(3)通過網站銷售人員協助報案；2.攜帶相關材料到當地服務中心申請理賠3360。

2、根據《理賠應備資料》的提示，攜帶相關材料到當地服務中心申請理賠；保險公司將盡快審核投保人提交的申請。

3、材料不全的，公司將通知申請人補齊相關材料；3.中國人壽保險公司對理賠申請進行審查：(1)事故屬于保單載明的保險責任，不屬于免責條款和專項合同約定事項的，保險公司將通過電話、短信、信函等方式通知權益持有人領取款項或將保險金劃入投保人指定的銀行賬戶；(2)事故不屬于保單或免責條款規定的保險責任和專用合同規定的事項的，保險公司在核準拒賠后3個工作日內向投保人發送《拒絕給付保險金通知書》；4.本公司對申請人提供的理賠申請材料進行審核并作出賠付決定時，通過電話、短信等方式通知或發送《理賠領款通知書》給申請人；擴展信息：1。

4、適用限制：根據《中華人民共和國保險法》的規定，人壽保險以外的其他保險的被保險人或者權益持有人向保險人請求賠償或者給付保險金的權利，自知道保險事故發生之日起兩年內不行使的，該權利消滅。

5、2.被保險人或人壽保險權益持有人向保險人請求給付保險金之權利，自知道保險事故發生之日起五年內不行使者，該權利消滅。

6、3.投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生后，應當及時通知保險人。

7、或者因故意過失導致保險事故的性質、原因和損失程度難以確定的，保險人對不確定部分不承擔賠償或者給付保險金的責任。

8、參考來源：中國人壽保險-理賠服務-人壽保險-個人客戶服務。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。