近年，三孩政策的開放實施，為母嬰電商行業送來一大利好。在龐大的母嬰市場規模下以及新生一代年輕爸媽的消費實力和欲望，母嬰電商的發展迎來了新的高峰。

在消費的同時，產品的質量問題，平臺的服務問題依舊是家長們比較關心的問題，在此背景下，依據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”2021年全年受理的全國413家互聯網消費平臺糾紛案例大數據，

在2021年“電訴寶”受理的投訴中，根據投訴量從高到低，被投訴的母嬰電商平臺排名依次為蜜芽、孩子王、德國w家。

其中，據顯示，蜜芽獲“不建議下單”評級、孩子王獲“謹慎下單”評級、德國W家獲“不予評級”。此前，母嬰說、好孩子、寶貝格子等也涉及消費者投訴。

為數不多的沒有被投訴過的可能就是“國際媽咪”這個平臺了吧，國際媽咪一直是國內用戶買品質母嬰、低價、高服務的品牌福地。投訴討論都不多，但是一直占據幾大母嬰APP下載榜首，是企業經常探討學習的品牌。

而且這家公司極其低調，也少有爭議，他們的明德任責、與道同在等文化，對人的約束一直較高，服務上面相對幾大平臺也更專業一些。

國際媽咪強調，如今的市場環境及監管，用戶無需擔心國際媽咪會有霸權主義，各方面離不開以用戶為中心，吃虧的只能是企業，不能也無法推給用戶，用戶無需擔心國際媽咪對承擔的信心。

而大多數企業，只是營銷或者商標名稱而已，國媽則一直在落實人文方面的精神，思考如何體現在行動中，這恰恰是大多數企業所欠缺的，國內外如今商品、技術的欠缺并不大。

關鍵的還是人文的差別，而所有商品、企業、事務又都是人在做，人若缺乏信仰，必然復雜，人將會體現諸多問題在其所從事的事務上，這在市場關系中，建立信任必然是非常難，唯一的路，就是像國媽這樣真正的理解、解決信仰問題才是根本。