華盛頓特區七月的一天,最新的亞馬遜生鮮店開張了。無需結賬的雜貨店概念允許客戶通過綁定到亞馬遜應用程序的二維碼進入,在購物時將商品放入袋子中,然后走出商店,商品從他們的賬戶中扣除。DC 位置還處理亞馬遜退貨并設有可以檢索訂單的儲物柜。
第二家亞馬遜雜貨店就在附近。Whole Foods Market 距離新的 Fresh 商店僅 0.3 英里,兩個地點之間僅步行約 6 分鐘。
亞馬遜似乎正在采取行動來占領更大的雜貨市場。但是,為什么在同一個街區有兩個不同的公司財產?兩者能否生存,還是會蠶食自己的觀眾?此外,隨著亞馬遜競相占領食品雜貨行業的更大份額,姐妹店能否在面臨一系列獨特挑戰時蓬勃發展?
不同的店鋪,不同的受眾
亞馬遜生鮮概念于不到一年前在加利福尼亞推出,是這家電子商務巨頭對簡化購物體驗的高科技解決方案。它將自己定位為在傳統雜貨領域競爭時始終保持低價。
這與亞馬遜在 2017 年以 137 億美元收購的Whole Foods 產品不同。該部門專注于天然和有機食品,價格往往高于其姊妹公司。
Edward Jones 股票研究高級分析師 Brian Yarbrough 表示:“Whole Foods 是整個雜貨 [市場] 的一小部分。”Yarbrough 說,亞馬遜收購了 Whole Foods,“試圖更好地了解食品雜貨行業、分銷及其運作方式。”
另一方面,亞馬遜生鮮“正在追求更主流的雜貨,這是一個比有機食品更大的市場,”他說。
這意味著,與華盛頓特區的兩家亞馬遜酒店一樣,商店可以靠得很近,因為受眾——盡管有一些重疊——是不同的。“你可以將 Whole Foods 放在 Amazon Fresh 的隔壁,因為它很可能是兩個不同的客戶,”Yarbrough 說。