在看到總銷售額增長 220% 后，在線香水零售商 Perfume Direct 的目標是今年的年銷售額超過 1000 萬英鎊。

這家零售商由 Chris 和 Greg Dalziel 兄弟與 Glen Page 于 2018 年創立，專注于品牌香水和禮品套裝，但也在擴大其美容、護膚和護發產品的范圍

銷售增長歸因于大流行期間消費者轉向電子商務以及 Perfume Direct 對其數字平臺和數據主導營銷的持續投資。

Chris Dalziel 說：“過去三年我們一直在快速增長，但這 12 個月是不尋常的。人們購買香水和美容產品的方式發生了指數級變化，加速了該領域的電子商務機會，我們已經利用了這一點——滿足消費者對他們最喜歡的產品的需求和客戶服務期望。在大流行來襲之前，整個香水行業對電子商務機會的認識一直很慢，但是購物習慣的逐步變化意味著數字優先的方法正在被廣泛采用。”

Perfume Direct 最近推出了一款香水搜索工具，該工具會根據客戶過去的購買情況和香水偏好，為他們推薦香味。該零售商還計劃加強其忠誠度計劃并擴大其禮品包裝服務，以在圣誕節前夕提供個性化的禮品券。