在線購物將在2020-22年間推動澳大利亞新雜貨銷售凈額的50%,而Metcash在2020年推出了新的在線購物平臺,我們將探索Aldi何時會推出自己的服務,這會是什么樣?
第一步:特價商品和酒
Aldi Australia對在線零售并不陌生。該公司之前曾在2013年至2016年3月終止運營之前提供在線酒類服務。暫停服務的原因是為了使它可以將所有精力都集中在擴展到南澳大利亞和西澳大利亞上。根據我們的數據, Woolworths和Coles的在線銷售量和渠道滲透率均創紀錄增長, 到2022年底將達到市場銷售量的5.0%,Aldi必須考慮下一步行動。首席執行官湯姆·達恩特(Tom Daunt)本周在接受新聞集團(News Corp)采訪時說,推出在線服務是必然的增長領域,很可能始于Aldi在網上銷售酒精飲料和其Special Buys非食品產品,而不是其全部雜貨店。Aldi已經在市場上經營《 Special Buys》新聞通訊,因此,客戶已準備好以新服務為目標,加上最初在這些類別中推出,還將在制定下一步計劃之前在渠道中立足。
第二步:找出有效且標準化的解決方案
我們都知道,從在線雜貨服務中獲利是一項重大挑戰。因此,Aldi采取穩健而謹慎的方式嘗試并在澳大利亞在線推出是可以理解的。零售商推出的任何產品都需要高效且有利可圖,以便可以繼續進行投資以保持較低的價格。其運營模式也建立在一致的國際標準的基礎上,因此擁有一個可以在所有市場成功,高效,靈活地部署的統一解決方案將是關鍵。我們已經知道,隸屬于澳大利亞的AldiSüd正在其20個國家/地區推出新的全球統一IT系統,這無疑將有助于其發展成為在線雜貨店。在此之上據報道。
第三步:單擊并收集和第三方交付?
鑒于效率是Aldi在澳大利亞推出的任何解決方案的核心,以及從迄今為止在其他市場所做的工作來看,我們可以預測接下來會發生什么。Aldi去年四月在英國推出了在線服務,提供食品包裝,隨后與Deliveroo簽署了合作伙伴關系,以完成120家商店的訂單,然后是一鍵收集解決方案,該解決方案將于一月底推廣到200家商店。在整個歐洲期間,Aldi和Lidl一直在匈牙利,愛爾蘭,西班牙和測試其他第三方交付合作伙伴關系。在,Aldi現在通過Instacart從2000多家商店提供當天交貨。去年夏天,Click&Collect(稱為Curbside)在600家商店中推出,并計劃在2021年底之前擴展到1200家商店。