Asda報告稱,截至6月30日的3個月內,LFL銷量增長了3.8%(不包括燃料),這是由于交易季度在線銷量翻了一番而推動的。
記錄在線銷售
除在線雜貨??銷售量翻了一番外,在此期間,通過點擊收集的銷售量增長了三倍,交易數據顯示,許多客戶是Asda的新客戶。自三月以來,在線容量增加了65%,達到每周70萬個插槽,從而實現了這一增長。Asda還為臨床上脆弱的客戶提供了140萬個免費插槽。
專注于進一步的在線增長
展望未來,Asda計劃在年底之前將在線容量提高到每周74萬個插槽,并雄心勃勃地在2021年將在線容量增加到100萬個插槽。它還將在接下來的八周內將其與Uber Eats的交付伙伴關系試驗擴展到25個以上的商店。并已恢復了當日恢復服務,并在300多家商店提供Express click&collect服務。該服務在大流行高峰期暫停,以減輕商店的壓力。
首席執行官羅杰·伯恩利(Roger Burnley)在評論阿斯達(Asda)的電子商務方法時說:“這種流行病已導致顧客行為向雜貨店購物的結構性轉變。我們已經加快了在線容量的擴展,使其在短短幾周內達到了我們預期在八年內達到的水平,并且我們將繼續擴展這一報價。我們還將繼續致力于確保我們的店內體驗能夠為客戶帶來購物之旅中想要的東西-物超所值,相關范圍廣,操作簡便。
第一季度僅略微增長
盡管穩定,但Asda的3.8%增長僅略高于第一季度的3.5%,盡管較早的時期包括僅一周的鎖定期。增長率也落后于競爭對手最近的交易數據。到第二季度,在線業務的大規模擴張表明,在此期間,Asda商店的銷售疲軟。然而,該零售商報告稱,由于調整了鎖定措施,并且由于采取的安全措施令客戶感到放心,交易在本季度末有所回升。
Asda客戶預計家庭收入將下降
在Asda最近的一項調查中,幾乎40%的客戶表示他們預計他們的家庭收入在未來12個月內會下降。雖然Asda客戶在家里花更多的時間,但他們也在花更多錢買得起的零食。Asda報告稱,George Home的銷售增長速度領先于市場13%,Extra Special系列的銷售同比增長19.4%。