導讀根據《華爾街日報》的報道,這是美國郵政首次收取假日附加費,這一策略已由聯邦快遞和UPS使用。之所以這樣做,是因為它已經解決了在冠狀病
根據《華爾街日報》的報道,這是美國郵政首次收取假日附加費,這一策略已由聯邦快遞和UPS使用。之所以這樣做,是因為它已經解決了在冠狀病毒大流行和費用增加的情況下對在線購物的需求增加,所有這些都可能由于假日購物而激增。UPS已經宣布了假期附加費,而據報道,聯邦快遞仍在確定其收費標準,這迫使零售商在使用任何主要服務時都要面對增加的費用。
對于零售商來說,這些增加的費用將特別困難,因為由于大流行,2020年的假日購物將嚴重依賴電子商務。在大流行期間,電子商務的銷售量猛增,這種趨勢應該在繁忙的假日購物期間繼續存在,尤其是因為消費者和零售商可能希望避免傳統上會帶來店內假日購物的人群。
這應該會導致電子商務訂單激增,但是送貨服務的附加費將增加零售商為他們運送的每個包裹的費用。這使零售商處于艱難的境地,他們必須決定在面對艱難的一年的零售之后是自己承擔額外的費用還是將費用轉嫁給消費者,其中許多人可能在危機之后掙扎。可能缺乏資金來應付增加的成本的小型企業可能別無選擇,只能提高價格,從而可能導致客戶減少消費或轉向價格更低的競爭商家。
附加費用將使在線購物,店內提貨(BOPIS)服務比假期更加重要。
諸如店內和路邊取貨之類的BOPIS產品將使擁有商店的商戶避免交付附加費,同時仍能迅速將產品提供給消費者。這些全渠道產品應該限制零售商在假期中的支出,以便在大流行的情況下,在2020年實現利潤最大化并改善整體績效。BOPIS服務在假期中日益重要的地位將使零售商擁有廣泛的實體網絡,這將使零售商從中受益,因為他們將能夠始終如一地提供便利的取貨地點,而在線賣家將不得不面對更高的送貨費用。