作 者:古原
來 源:正和島
(ID:zhenghedao)
“華為跌倒”,高端市場“蘋果獨大”,這種局面已持續3年之久。
2022年全球智能手機銷量同比下降了12%,高端手機(售價在600美元以上,折合人民幣4100元左右)銷量卻逆勢增長1%,蘋果iPhone手機高端市場占有率擴大至75%。
不過,這一局面正在被打破,安卓系的一眾中國廠商,正在向蘋果在高端機市場的統治地位發起挑戰。
這是一場注定艱難但又不得不打的戰爭,對于手機這個全球最大的電子消費品賽道來說,只有進入高端市場,才能占據消費者心智,而對于國內一眾廠商來說,這既是挑戰行業巨頭的攻堅戰,又是讓企業在激烈的市場競爭和日新月異的技術變革中存活下去的生死戰。
面對已經到來的萬物互聯時代,新一輪科技革命和產業變革正在加速重構全球創新版圖,只有以高端旗艦領域的持續布局為切入,深入底層打造AI、通信、續航、材料、結構設計等維度的體系化前沿創新力,才能在這場技術代際演進、行業全面升維、用戶需求升級的總體戰中抓住機會窗口,脫穎而出,走入下一個時代。
可喜的是,已經有中國手機廠商正在通過持續兌現創新承諾,在沒有路的地方探出新路、辟出遠方,讓這場商戰變得越來越精彩。
思路決定出路
過往手機行業中的起起伏伏,證明了一點,思路決定出路。
諾基亞、摩托羅拉這樣的傳統手機巨頭,已經轟然倒下,最瘋狂的時候,中國所有的家電巨頭們都在做手機,但能在這個市場站穩腳跟,并一步一步成長起來的企業寥寥無幾。
所有失敗企業的最終退場無非源于一個問題,占領市場的方法是什么?
因為突破的方法只有一個,那就是創新。但是,怎么創新,才是真正的問題之所在。因為所謂的高端手機,絕不是各種高性能參數零配件的拼裝,而是基于自身強大的技術能力和用戶洞察,對用戶需求的持續引領、對真實痛點的切實滿足。
華為當年突圍高端手機市場,與蘋果形成分庭抗禮之勢,是因為華為踏準技術演進趨勢的脈搏,以強大的通信能力落地大眾對5G時代智能終端的技術想象力,同時抓住了高端用戶的真正需求,比如長續航,比如更穩定的通信體驗,比如具有明確品牌標識的影像功能。
換句話說,消費者的真實需求與痛點,就是戰場的中心。誰能更好地為消費者提供更能滿足他們需求的產品,誰就能成為戰場中的勝利者。
今年第一季度,在眾多旗艦產品中,榮耀Magic5系列無疑是一款高端基因更加明確、深刻的產品。
榮耀用三年磨一艦來形容這一款產品,這款旨在瞄準用戶心智、樹立起高端旗艦領域新標桿的產品,以創新實現了手機行業的多個“第一”,續航、通信、影像、顯示等多維度全面技術爆發,在MWC 2023一亮相就驚艷全球各大主流科技媒體,獨攬18個媒體獎項,并且一經上市就收到了市場和消費者的積極反饋,首銷階段,全國各地線下門店出現業內久違的排隊購機潮。
在極度內卷的手機市場,榮耀Magic5系列為何能夠異軍突起,在高端領域快速贏得用戶口碑?近期,榮耀首次對外開放了位于深圳坪山的研發實驗室,隨著這一持續重金投入、“保密級別最高”的、深入基礎研發領域的實驗室被揭開神秘面紗,以及榮耀CEO趙明、榮耀研發管理總裁鄧斌等高管在隨后的媒體專訪,與業界大咖、產業界合作伙伴的深入交流的圓桌會談中,我們得以窺見榮耀對消費者這一戰場的中心的獨到理解,而這也正是榮耀Magic5系列逆風破局的根因所在。
《創新者的窘境》一文的克里斯坦森曾在采訪中提到:“需求從來沒有‘顛覆性’與‘持續性’之間的差別。人們對交通的需求亙古不變,這便是核心,也是持久的,只是技術使得火車、汽車取代了馬車,帶來了行業性的或公司間的顛覆。”
圓桌會議嘉賓、商業新物種研究院院長吳伯凡也表達了異曲同工的看法。他認為,目前的智能終端產品上,越來越出現了一種“維生素化現象”:顯而易見的痛點、爽點,比如說充電、續航、性能等領域出現的問題,可以說都被解決了,但是有些隱痛點、隱爽點,比如說屏幕護眼、通信輻射等,這些問題不解決,用戶也感受不明顯,類似維生素之于人體,人體短期缺乏維生素好像沒什么大礙,但長期缺少則會有生命危險。
思考用戶的場景,走在用戶之前,以持續不斷的底層根技術創新與供應鏈、極致產品組合作為基石,實現顯而易見的痛點、爽點引領的同時,不斷洞見、解決用戶隱痛點、隱爽點,這就是榮耀以人為中心的差異化創新,也是榮耀破局高端的關鍵思路。
極致產品體驗,
來源于根技術的創新
智能技術的戰車飛馳向前,不停歇地走在一條名為“進步”的路上,準備著下一次令人驚艷的加速發展。而在此次榮耀深圳研發實驗室的開放日中,榮耀也讓我們見證了智能技術飛輪在研發領域的應用與價值。
據榮耀介紹,深圳研發實驗室是榮耀專注于基礎研究領域的核心實驗室,集仿真、基礎材料和過程研究、產線于一體,深入工業軟件、算法、求解器等制造底層領域。同時也是新材料、新結構和新工藝的孵化基地,能夠實現顯示、電池等領域關鍵零部件從0到1的創新。其為榮耀手機、平板、PC等產品的體驗創新和規模量產提供基礎保障,構成榮耀“以人為中心”面向未來、布局高端、引領創新的核心能力。
如果用一句話來概括深圳研發實驗室,就是榮耀以仿真技術為基,構建了一個數智化的研發與驗證平臺,而貫穿整個平臺始末的核心則是“扎實”的研發理念。
正如鄧斌在圓桌論壇中所強調的,“沒有辦法用仿真說清楚的問題,說明你在原理層沒有理解它,不管是在轉軸、屏幕、屏幕的每一個光學,電轉光,光轉電,光轉光的過程當中,我們通過仿真技術試圖去還原制造、設計和實現的本質。”
榮耀研發管理總裁 鄧斌
榮耀通過虛擬仿真的方式將手機芯片、軟件、材料、通信、影像、聲學、結構設計以及用戶使用場景、用戶痛點等進行數智化拆解和數智化模擬驗證,了解其中每一個細節原理、驗證每一個想法,以解決各個技術和模組之間的協作與互相制約難題。這種扎實到原理層的研發方式,也讓榮耀能夠更快速地找到產品設計的最優解。
例如,Magic Vs在研發階段就進行了15050次仿真,涵蓋結構、電磁、聲、光、熱、拍照、虛擬裝配等各類場景。最終成功識別并解決上百種風險點,極大提升了產品性能。
另外在仿真技術上,榮耀放棄了業界通用的商業軟件,而是深入底層,做基礎研究,自研仿真求解器、自建材料參數庫與仿真平臺,以打造差異化創新引領。經過數年的積累,在國內手機廠商中,榮耀在仿真效率與仿真精度上已經達到領先水平。
以榮耀自研的求解器為例,它不僅能夠根據具體應用場景來選擇合適的數值算法和求解策略,還成功突破了商業軟件在功能、效率、易用性等多方面的局限,仿真計算效率比傳統商業軟件高出3倍以上。此外,榮耀自建的材料參數庫已可實現千余種仿真終端產品材料,100%覆蓋常用材料,并且滿足各種使用場景下的材料特性,材料庫的完備性及覆蓋度均大幅領先于行業。
“仿真畢竟還是虛的,需要和測試協同。就像AI機器學習,數據喂得越多也就越準確。正是因為榮耀擁有底座的能力,再加上GPU、CPU、存儲和網絡的帶寬速率這些基礎能力,配合我們投入的人力,才成就了仿真技術,能夠支持榮耀在產品、原型機和技術領域發揮價值”,實驗室相關負責人表示。
當手機廠商為了卷高端各出奇招,一頭扎進基礎研究的榮耀,已經通過數智化的方式實現前沿技術的快速研發,打造扎實研發功底,形成自己的核心壁壘。正如上述榮耀實驗室相關負責人所說的:很多企業都不愿意投資仿真領域,因為投入和回報往往不是一個一一對應關系,是一系列的堆積之后,潛移默化,形成量的積累,才會有質的變化。
而榮耀不計成本的前期戰略性研發投入,如今已越過沼澤地,漸入佳境,進入收獲的季節。榮耀旗艦產品中,有不少性能突破就得益于其自研仿真技術。榮耀Magic5 Pro所搭載的自研通信射頻增強芯片C1,也正是由于數千次的天線設計迭代仿真,才成就了極致的通信表現。
研發模式創新,
帶動產業鏈擊中“隱痛點”
在榮耀看來,身處現階段“創新趨緩”與“萬物智聯變革”兩大周期中的手機行業,真正面向未來的崛起,不能靠一家公司的獨自進步,必須整條產業鏈集體增肌。
在開放中共生共贏,這就是榮耀的格局。一個企業能走多遠、能走多寬,就看他的格局,格局就代表一個企業的未來。這就是吳伯凡說的:當前消費者任何一個痛點的解決都涉及到非常復雜的后臺技術,這就需要產品集成廠商必須跟上游供應商進行共同的研發,才能夠解決問題。
而榮耀正是通過仿真技術這一基礎能力為地基的“數智化協作”方式,攜手智能手機行業上下游產業鏈合作伙伴,做好每一項垂直技術的打通和落地應用的同時,不斷突破與重構,以高質量的開放與創新協同,為技術創新與邊界探索增加了更多可能性。
榮耀Magic5系列搭載的“DXOMARK全球手機屏幕排行榜第一”顯示屏,即來自榮耀與京東方的聯合實驗室。鄧斌透露,該聯合實驗室主要集中做三方面的工作:通過物理仿真完成前期原理性實驗,共同對護眼等體驗關鍵指標量化達成,以及端到端的數智化實現。
例如,為了解決用戶長時間使用手機后帶來的視覺疲勞及損害問題,真正實現“以人為中心”的產品理念,榮耀與京東方合作,從屏幕刷新頻率和防藍光技術入手,打造了Magic5系列中備受好評的助眠護眼屏。
但這樣的方法勢必會存在資金、技術等方面的問題,榮耀的研發實驗室負責人以屏幕切割機為例闡述了榮耀在這方面的解決方案:如果榮耀使用飛秒級的切割機(1飛秒=千萬億分之一秒)實現了這一工藝,而供應商僅能做到皮秒級切割(1皮秒=萬億分之一秒),那榮耀便會牽引供應商進行技術升級,甚至會為供應商新設備采購而買單。
如果說仿真是在底層原理上的創新,屏幕切割機則是通過新設備新工藝支持合作伙伴實現技術突破,這都是榮耀“扎實”價值觀的體現。
過去消費電子產業鏈普遍的運行模式是,終端需要何種產品,供應鏈就按需求來制造提供,但這樣會導致上游供應商與消費者的實際需求脫鉤。商業新物種研究院院長吳伯凡提到,上游的供應商過去只在后臺,而目前在某種程度上,供應商跟集成商一起站在前臺共同面對消費者、用戶所遇到的各種難題,這就是一種新的研發模式,使得用戶價值最大化。
這一創新路徑——攜手供應鏈伙伴向用戶更深層次的隱痛點、隱爽點聚焦,不僅成功幫助榮耀跳出產業內卷,更讓其自身的單一技術的紅利能夠超越產業實體中的利益邊界,深入產業鏈底層,讓紅利做乘法,讓能力變成復利。
面向未來的星辰大海,
以創新破萬“卷”
榮耀CEO趙明認為,未來智能終端行業最終的決戰在于比拼為用戶提供長期價值,也就是要構建以人和以消費者為中心的AI使能的全場景智慧化解決方案。
而要實現這一目標,最關鍵要思考的不是誰是競爭對手,而是真正的用戶需求在哪里、是什么?正如亞馬遜的貝索斯所說的:“如果你考慮今后一年干什么,你馬上就會想到很多競爭對手。但是,如果你考慮三年以后干什么,競爭對手就會少很多。如果你思考的是五年、七年、甚至十年,你就想不起來誰是你的對手,人們往往會高估3-5年取得成就,往往也會低估10-30年取得的成就。”
換句話說,短期的市場份額會有漲跌,但榮耀在研發上的投入卻是堅定地向著未來、向著用戶真正的需求出發,這是目光遠大的企業必然選擇的長期主義策略,只有聚焦用戶需求,構筑起面向未來的體系化核心能力,才能占據戰略至高點。而拿下高端市場份額,只是這種能力達成的附帶產物。
任何一家公司的資源都是有限的,如何使用有限的資源達成最快的成長速度,這就是企業戰略要解決的問題。
而這也是過去兩年多里,榮耀管理團隊和研發團隊思考和投入最多地方。Magic5系列叫好又叫座的市場表現只是表象,深層的本質則是榮耀深入底層基礎研發領域,重新定義終端、重新定義操作系統的“以人為中心”的戰略布局下核心能力的持續夯實。從這個角度來說,我們認為Magic5的實際價值是被大大低估了。因為這不僅僅是所謂的一次高端突破,其背后有更深思熟慮的戰略布局。
正如鄧斌所說:榮耀從2021年創始之初,我們就希望構建一個真正“以人為中心”打造全新解決方案的提供方。榮耀不是一個單純硬件公司,也不是一個單純的軟件公司,而是以應用牽引基礎技術研發,一步步夯實技術鏈條,用數智化協作實現以人為中心的創新體驗閉環,成為一個利于用戶、為用戶創造極致價值的公司。用戶不是買一臺榮耀手機回家,更多買的是一個伴隨一生的數字體驗解決方案,而這也是榮耀研發人員希望用終生去達到的、為用戶提供最高效率生活方式的承諾。
此外,榮耀作為一家致力于成為全球標志性科技品牌的公司,正在通過其高端產品向全球市場外延這家公司的內生動力,成為中國科技走向世界的縮影。
2003年2月,榮耀Magic5系列在巴塞羅那MWC世界移動通信大會正式發布,并成為展會最受關注的手機產品,徹底引爆了整個搜索陣地和平臺,推特的聲量更是接近40%,遠遠領先排名第二和第三。
第三方的科技產業分析師Toby Zhu指出,2023年在大氣候不景氣時,榮耀在全球高端機市場的表現實現了逆勢上漲。
據業內人士透露的數據,榮耀歐洲Q1出貨量同比增長超400%;中東Q1出貨量同比增長超500%;拉美Q1出貨量同比增長超1000%。其中,Magic5 Pro在歐洲的預售非常火爆,英國、法國和德國等大國的預售量增長翻番,而意大利和西班牙地區增長率則超過了300%。
進軍海外市場,是榮耀技術進階、國內市場夯實后的必然選擇。2023年也將成為榮耀入局歐洲海外市場的爆發之年。在歐洲市場這個全球高端品牌集聚的陣地,榮耀一直保持著旗艦戰略、高端戰略,用科技力與品質服務說話,而非低價競爭。
全球化的主角是企業,是產品,是服務。全球化的實質,是優秀的企業服務全球的消費者。但中國企業的全球化之路,并不是一帆風順。
只有用更高質的品牌商品征服全球消費者,將好企業、好商品與消費者緊密關聯,全球化的鏈條才能更加牢固,才能抗得住更大的風浪。
能否用好產品贏得市場,占領全球消費者心智,成長為代表科技與創新的高質量品牌,才是榮耀等中國品牌真正要去挑戰的,也是榮耀模式值得我們長期關注和期待的地方。