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1、電腦客戶端游戲網頁賬號登錄密碼/游戲賬號有誤；一般在手機端游戲軟件界面在登錄時需要使用(郵箱賬號/手機號)注冊游戲登錄賬號并同時設置登陸密碼，在注冊成功以后游戲運營商會給用戶回饋登錄游戲專用賬號，同時也需要用戶個人在注冊游戲賬號頁面設置一個個人賬號登錄游戲密碼，在電腦網頁登錄游戲軟件頁面時，密碼/賬號輸入錯誤時就會造成電腦端登錄失敗，此時可以通過使用注冊游戲賬號(郵箱號/手機號)在游戲頁面進行找回游戲賬號和密碼，在電腦游戲頁面輸入正確的賬號和密碼進行登陸即可。

2、　　2、電腦網頁軟件存在故障；一般在電腦端登錄網頁時如果網頁后臺出現故障運行錯誤此時就不能正常登錄，此時可以通過電腦網頁/手機端游戲軟件頁面用戶反饋意見，向游戲運營商如實反饋登陸故障，同時也可以通過電話向游戲運營商客服反饋故障情況進行解決。

3、　　3、賬號登錄端存在沖突；一般有些游戲賬號在手機端登錄運行時，此時在電腦端使用游戲賬號登錄游戲頁面是不能登錄會產生登錄沖突，此時可以通過退出手機端游戲賬號，然后再選擇電腦端進行登陸即可。

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