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近日，消費者黃女士投訴稱，去年7月29日，她通過申通寄遞一批名牌箱包服飾，當時裝了9個包裹，對應9個訂單號，快遞費用共計1500多元。因為海南臺風暴雨，導致存放在快遞網點的快件受損，大批物品損壞，損失50多萬元。

據獲悉，黃女士在這些奢侈品價值115萬元，有不少真絲衣物、領帶、名牌包等，出現了明顯損壞，部分衣物可以修補，但也有一些衣物難以挽救，光清洗費就要2萬多元。由于沒有保價，所以申通原因每件快遞賠償3000元，但黃女士表示只接受最低賠償10萬元，此事至今沒有得到解決。