【環球時報報道 記者 陳子帥】全球知名的職場社交平臺領英（LinkedIn）近日宣布，該公司在中國的本土化求職平臺——“領英職場”將于2023年8月9日起正式停止服務。與此同時，領英宣布在全球范圍內裁員716人，理由是“競爭激烈”和“收入增長放緩”。2019年，領英曾躋身Interbrand發布的全球品牌百強榜。2014年初入中國市場時，領英頗受關注，但近十年過去，它卻黯然退場。那么領英退場后，中國競爭激烈的招聘賽道又會有什么新變化呢？
“一場沒有意外的退出”
“領英職場”于2022年12月14日上線，距今僅半年時間。香港《南華早報》稱，該平臺自推出以來就一直遠落后于國內其他競爭對手。根據市場研究機構“易觀國際”的數據，今年3月，該平臺月活躍用戶僅有95.96萬。相比之下，前程無憂當月活躍用戶量達1850萬，Boss直聘達1730萬，獵聘達670萬。
北京師范大學經濟與工商管理學院人力資源管理系副主任許志星接受《環球時報》記者采訪時表示，“在專業人士看來，這是一場沒有意外的退出。”許志星分析稱，領英無奈退場的原因主要有4點：一是，領英剛來中國時通常被用于外企招聘，但如今外企對人才的吸引力不如以往；二是，在上述背景下，領英仍不愿去了解中國用戶需求，其競爭力比不上本土企業；三是，領英在中國并不能發揮其在國外市場的優勢，即與不同互聯網平臺進行賬號關聯，實現信息相互認證，這導致“領英職場”上的用戶信息缺乏真實性；四是，領英2021年關閉其核心社交功能時就已經預示了今天的結局，作為純招聘工具的領英不再具備獨特競爭優勢。
求職社交平臺AlphaLink首席執行官靳宇辰告訴《環球時報》記者，中國互聯網企業的國際化程度越來越高，甚至在一些領域走在了全球前列。他認為，“領英職場”競爭力不足的原因包括：公司本土化戰略執行得不夠徹底，決策的溝通成本較高，使產品的迭代速度跟不上中國市場的變化節奏；投放資金相對有限，未能借助先發優勢打破傳統用戶范疇。此外，領英如今是微軟旗下公司，因此在運營機制上會配合母公司全球戰略進行取舍。
某大型互聯網公司的招聘經理曾女士告訴《環球時報》記者，領英兩項最引以為傲的特色如今都已經被國內其他平臺所超越。一方面，領英上的“人才”與獵聘的重合度較高，并且數量不如后者。另一方面，Boss直聘、脈脈平臺也實現了社交功能，一定程度上沖擊了領英的地位。
業內常態：花錢掙吆喝
去年世界杯期間，BOSS直聘、獵聘、58同城等多家在線招聘平臺豪擲重金投放廣告，令不少人發出疑問，在線招聘究竟是多么賺錢的一門生意？靳宇辰告訴《環球時報》記者，在線招聘平臺的底色是互聯網企業，對于互聯網企業而言，如果不能實現注冊用戶和活躍度的雙增長，公司就得不到股東的支持，所以在線招聘公司必須花費高額營銷費去賺流量。“互聯網行業頭部效應明顯，并且不進則退，所以注定這是一個‘燒錢’的行業。”靳宇辰說，目前中國網民的規模已非常龐大，互聯網企業競爭的是已經成為“紅海”的存量市場。雖然營銷成本極高，但除了提升用戶體驗外，最有效的途徑依然是通過打廣告吸引新用戶。
許志星表示，雖然斥重金“跑馬圈地”、爭奪流量是互聯網企業的慣常“打法”，但BOSS直聘在世界杯期間的大手筆營銷還是比較激進的，因為許多頭部招聘企業還未實現盈利。許志星稱，目前在線招聘企業大多還處在“花錢掙吆喝”的狀態。而且現在用戶增長已經放緩，招聘企業應該轉向穩健策略，激進投入很容易帶來崩盤。
據許志星介紹，在線招聘平臺的主要盈利渠道是B端和C端，B端是向企業收取廣告、招聘以及培訓等人力資源后端的服務費用，C端則是向用戶收取簡歷潤色、社交等增值服務費用。“招聘平臺的營收以B端為主，這也造成了一個問題，即平臺有時會因為企業投放廣告而有所傾斜地將它們推薦給用戶，可能會損害求職者的利益。”許志星還說，目前在線招聘平臺仍存在數據安全、用戶隱私等老生常談的問題，此外平臺審核能力也應加強，避免不良企業發布“打擦邊球”的崗位信息。
“直播帶崗”和AI面試官
近年，崛起的短視頻平臺也成了招聘的新“戰場”。“快手”平臺2021年推出直播帶崗業務“快聘”，去年直播場次超500萬場，有24萬家企業提供崗位。該平臺稱，和傳統招聘方式相比，直播招聘更高效，求職者和主播之間能夠實時互動。那么，“直播帶崗”模式是否會對傳統在線招聘平臺造成沖擊呢？對此，中國人民大學公共管理學院組織與人力資源研究所教授劉昕對《環球時報》記者表示，短視頻直播平臺在招聘方面的應用是對傳統招聘平臺的一種有益補充，它對于需要招聘普通勞動者的企業來說，可能是一個好的招聘渠道，不過，對于技能水平要求較高或更為專業的崗位招聘來說，可能存在一定的局限性。短視頻直播平臺在短期內尚無法對傳統在線招聘平臺造成沖擊。
曾女士告訴《環球時報》記者，企業在直播間“帶崗”主要是為了宣傳雇主品牌，通常會發生在“校招季”。而直播間的宣傳鏈接最終還是會跳轉到傳統招聘網站。
此外，以大模型為代表的人工智能技術也被認為是將重塑許多行業生態的力量。劉昕表示，人工智能在網絡招聘領域的應用前景非常廣闊，從AI面試官到虛擬現實技術對企業實際工作場景的再現，再到將ChatGPT等技術運用到與求職者的互動中，都會極大改善網絡招聘的現場感、信息豐富度、互動性，人工智能在招聘領域的運用是在人力資源管理數字化領域最有潛力的一個發展方向。