導讀2月22日,蘇州一醫院再現“丁義珍”式窗口的話題登上熱搜,繳費窗口裝有玻璃墻,并留有一個窗口,約一米高,繳費人員需半蹲半跪在窗口前,...
2月22日,蘇州一醫院再現“丁義珍”式窗口的話題登上熱搜,繳費窗口裝有玻璃墻,并留有一個窗口,約一米高,繳費人員需半蹲半跪在窗口前,才能與工作人員交流。
22日下午,極目新聞記者聯系了吳江區第五人民醫院。值班工作人員表示,并不清楚此前有沒有人反映窗口過低的問題,將會向院領導反映此事。
對此有網友評論:就不能加把椅子?據河南廣播電視臺大象新聞,工作人員接受記者采訪時表示,“加椅子不是我能決定的,這個我只能向上反映。”
看此新聞后,看到回應問題的態度,徹底無語!
我想問問,這個問題這么難發現嗎?這個窗口后面有工作人員你自己是如何心安理得地坐椅子的?假如是他們父母親這么半蹲半跪,他們作何感想?疫情防控工作中人民至上的思想到哪去了?這個醫院黨組織在哪?政治建設、思想建設、作風建設抓了嗎?
這個醫院病了,“丁義珍”式窗口是表象,病根子在思想上,在于為民服務宗旨的缺失,“官僚主義”在作怪!
整改“丁義珍”式窗口應當整改思想認識著手,否則改了“丁義珍”式窗口,“丁義珍”式服務還會存在,必須從源頭、從根子著手。
一是要開展換位強體會。讓領導們、工作人員站著服務,讓群眾坐著,一天就夠,體會下半蹲半跪的別扭和憋屈,算個憶苦思甜體會學習吧!
二是要舉一反三全面改。堅持問題導向,舉一反三,抓好服務態度、服務過程、服務保障全面提升,把為人民服務宗旨落到實處。
三是抓黨建促服務。黨組織要發揮作用,以理論武裝提升思想覺悟,黨員要立標桿,亮身份,起到先鋒示范作用,起到“第一方陣”強引領作用。
四是監督問效要到位。落實是關鍵,做得好還必須做到位。要加強檢查,對發現的問題緊抓不放,屢教不改的嚴肅問責,確保整改落到實處。