2月22日，蘇州一醫院再現“丁義珍式窗口”的話題登上熱搜，據視頻中可以看到一老人在掛號窗口辦理業務，以半跪蹲著的狀態用手機掃碼，跟窗口里面的工作人員對話，身后還有其他患者排隊；

針對此事有記者聯系醫院工作人員，對方表示醫院大樓已投入使用多年，一直沒有人對此事進行過投訴反饋，很多醫院和銀行的窗口高度都是這樣的，只是銀行有椅子，而醫院掛號處不方便放置椅子；

而另一位工作人員稱之前掛號處有椅子，因疫情原因撤出，將立即安排人重新將椅子放回掛號窗口。

當有網友提出為什么不能加把椅子時，醫院工作人員則稱加椅子不是他們能決定的，只能向上級反映！

藝術源于生活，這話真的是一點都沒有錯；“丁義珍式窗口”一詞來源于電視劇《人民的名義》中，前區委書記丁義珍設計的光明區信訪局窗口，因窗口低矮沒有椅子，來訪群眾只能站著彎腰低頭和工作人員說話，最后因“達康書記”的出現才進行調整；

而當此視頻一出，眾網友很多都在呼喚“達康書記”！

當時有醫院工作人員稱：“不用跪著，彎著腰就可以，他自己要跪的，跟我們沒關系，一般正常窗口，不然不會設置這么低的”；

“不用跪著，彎著腰就可以”，看來彎腰去醫院已經成為了這些人心目中理所應當的事情了，難道作為病人去醫院就應該低人一等？

"一般正常窗口，不然不會設置這么低的"，為什么醫院的窗口就一定要設置這么低呢？目的在哪里？

“跟我們沒關系，他自己要跪的”，真的無法理解這話怎么從一個醫院的工作人員口中說出，如果不是窗口太低，誰會愿意跪著辦事？很想問一下這位工作人員“讓你跪著辦事你會自愿嗎？”

圖片來源于網絡

而從另外一名記者聯系的工作人員口中也能看出，這些工作人員的真實想法！

該工作人員稱一直沒有人對此事進行過投訴反饋，相信當年《人民的名義》大火的時候很多人都看過“丁義診式窗口”這個片段，因為一直沒有人投訴反饋，即使知道也不會理會的；

又說“很多醫院和銀行的窗口高度都是這樣的，只是銀行有椅子，而醫院掛號處不方便放置椅子”，為什么銀行可以放椅子，而醫院就不方便呢？

這應該不只是一兩個人的想法，假如醫院不方便放椅子，為什么不能把窗口調高一點呢？當然，目前的這個位置可能會讓里面的工作人員坐著更舒服一點，所以只要自己舒服，其他的就都不方便了吧！

而院方工作人員甚至還提出“我不知道為什么你們不去質疑其他醫院，要來質疑我們醫院”，這種抱怨的說法也讓網友無語吐槽“誰讓你們倒霉被關注了呢”！

最后，醫院工作人員稱：之前掛號處有凳子，因疫情原因撤除，將立即安排工作人員重新將椅子放回掛號。

之前還說醫院窗口都這樣，都沒有凳子，轉臉又把沒有凳子的原因甩鍋給疫情了，疫情要是能說話，肯定會說“這鍋我不背！”

同樣關于“丁義診式窗口”的新聞之前也經常有報道：

今年的2月10號，鄭州某醫院出現“丁義診式窗口”時就已經被曝光，而當時的視頻畫面顯示，不少人在該窗口掛號都得彎腰或者是蹲在地上，掛號繳費不是半蹲就是“鞠躬”，十分不方便；只是與蘇州醫院不同的是，在網友曝光后的當天晚上，窗口就已經擺放了兩張座椅。

1月13日大皖新聞報道，哈爾濱市祖研醫院一樓ct窗口非常低、非常小，與電視劇《人民的名義》里面的“丁義珍式窗口”場景相似，患者不得不彎腰撅臀才能溝通交流。

相同的情況在其他很多醫院都有發生，只是沒有曝光出來，一般醫院也就不會去處理；

針對此類事件頻繁發生，很多網友都有說“這應該就是丁義診設計出來的”；

有網友說，醫院掛號講究效率，快的話不到一分鐘就能完事，需要凳子干什么，反而耽誤時間？

這話也沒錯，掛號講究效率，這樣可以不耽誤時間，但是根本就沒考慮過廣大網友的根本意思是什么，不是為了要一張凳子，而是想要一個平等對話的窗口，窗口設置高一點不行嗎，一定要表現的低人一等？

這類現象的出現，很多可能確實如工作人員所說有歷史因素，既然發現了是不是應該早點解決改善？

近年來多次提及人性化服務，提升窗口單位服務水平、優化便民服務舉措，但是有多少根本就沒有站在人民的角度去考慮一些問題，所以服務一直很難提升，也希望能通過本次“丁義診式窗口”事件讓一些人警醒，讓一部分服務能夠得到提升！